スタッフインタビュー
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インタビュー
INTERVIEW
細川有紀
恵比寿店店長
採用担当
代表の稲葉から見た細川
採用後に鍼灸専門学校3年生の12月からバイトとして勉強とバイトを両立して国家試験に合格してくれました。
新卒で入社後は各店で鍼灸師としてひたむきに患者さんの身体とココロに向き合って常連さんからの信頼も厚く成長して店長になった所で産休に。
産後ママさん鍼灸師1号として復帰してからは採用担当としても活躍してくれている頑張り屋さんです。
これからのcocochiの柱の1人として一緒に働きやすい環境を創ってくれています。
ー cocochiに入社したきっかけは？
学生時代に整骨院でアルバイトをしていました。
マッサージの資格も取り、自費診療をメインでやっていこうと考えてた時にマッサージが部分的で時間も短く、途中で担当が変わる整骨院の施術に疑問を持ち始めました。
その時に求人サイトでcocochiを見つけて、最初から最後まで1人で担当でき、和モダンのリラクゼーションと治療が融合されている空間にあっという間に引き込まれました。
ー 入社１年目はどんな感じでした？
まずは指圧マッサージの手技を覚えること。動画マニュアルがあり身体で覚えられるように、代表や先輩から丁寧に教えてくれます。
スタッフ全員でデビューの後押しをしてくれるので、入社後はデビューに向けての道のりをまっしぐらです。
電話や接客対応などまずは先輩と一緒にやってシミュレーションをしてから、入社して半年頃から店舗運営につながる担当仕事をもらい、日々の業務と施術とすべてがその後の自分に繋がります。
ー cocochiのここが好き！
人が喜ぶことに力を注げる人が多いところ
患者さんに対しての想いがとても強く、笑顔を見れるために試行錯誤してどのスタッフも施術に向き合っています。
スタッフの誕生日もサプライズの演出で盛大にお祝いしたり、デビューやスキルアップのときは皆でサポートしてお祝いをする雰囲気がとても好きです。
チームワークで会社が少しずつ成長していってるのを感じます。
座談会
DISCUSSION
2年目仕事も慣れてきたスタッフ3人の座談会です。
cocochiで働きたいとお考えのあなたの未来かも？
入社してからの参考にぜひご覧ください。
ー どんな就活してました？
2年生の時に美容系や接骨院など何ヵ所か見学してた。3年になった時にネットでここちを見つけて、働きたい！と思った。なので就活はここちだけでした。
インターン企業一覧3社回らなきゃいけなくてここちのHPの雰囲気が良いここだ！と経絡の授業選択してたので手技があってるかも？
学校の進路相談の方と相談して決めた
実際に志望しているところの施術を受けに行ったり体験会に参加してました。
ー cocochiに決めた理由は？
経絡治療をやってる
見学や体験施術、面接でお会いした先輩の優しさが印象的でした。
雰囲気も良い、体験施術の私に合わせて施術してくれた所と、
部分ではなく、全身治療できる所が魅力的でした。
授業で経絡治療を取っていて、全身しっかり診れるところから魅力を感じました。和モダンな雰囲気が好きなのと実際に受けに行った時に接客や技術がレベル高く私も先輩たちのようになりたいと思って入社志望しました。
ー 仕事で嬉しいこと
細かいところでやったことを気づいて
ありがとうと言ってくれる
メモやメールなどでも言ってくれる
課題が出た時に寄り添ってくれる
帰りに顧客の笑顔が見られた時
スタッフみんなが自分のことのように施術や業務のアドバイスをしてくださるところ
初診でリピートしてくれたり楽になったよありがとうと言ってもらえた時。
スキルの枠解放にあたって皆んなでお祝いしてくれる所
ー 入社してからの研修は？？
見本見る→実践→復習→課題克服
復習や予習は電車の中でスマホで動画を見れるのが便利
マニュアルに沿って研修
一人一人タブレットあるから復習できる
代表が直接見てくれる
いろんなスタッフと練習できる。
いろんな体に慣れていける。鍼だけでなく、指圧、ストレッチ、足裏オイル、美容鍼と盛りだくさんあるから学べるのは楽しい。
ー cocochiのここがスゴイ！
自分のいる店舗のことだけでなく3店舗全体で顧客のことや運営の仕方や1日の出来事を社内メールで共有することで3店舗で１つのcocochiと思えるチームワークがある
家族のように大切に思ってくれるところ
大丈夫？何か困っていることない？などの優しい声かけがある
仕事以外の普段の会話も多くて楽しい
普段一緒に働いてないスタッフでも、
最近すごいじゃん！など、社内メールをみて色々聞いてくれたりする。
ここち全体でお祝いしてくれるところ。
スタッフ一人一人が自分の施術のこと以外でも、考えたり、行動するところ。チームワークがすごい！
ー どういう鍼灸師になりたい？
鍼の良さを伝えられて安心して次も任せられる人
来てよかった〜と家に帰っても
実感してもらえる鍼灸師
受けに行ってよかったと思ってくれる
寄り添える人
人に紹介したくなる鍼灸師。寄り添える人。
初めて鍼受ける人に鍼ってすごい！と
実感してもらえる鍼灸師。
ー これから入社したい！人に一言
施術経験ゼロから技術をしっかり丁寧に出来るまで教えてくれる社会人として必要な事も教えてくれるので施術者として、人として成長できる
今は国家試験との両立で就職活動はむずかしいけど
絶対鍼灸師になりたい！絶対上手くいくという強い気持ちを持っていれば乗り越えられるので両立頑張ってください！
最初は上手くいくわけない！から
施術は積み重ねだからそこで成長していけるから鍼できるかな？と不安に考えなくて大丈夫です。
ここちでは施術技術以外でも心遣いやおもてなしも学べる
こういうことを最初に学べるのは大きいのでぜひ一緒に成長しましょう。