鍼灸マッサージ整体【ここち】みなさまの声




	2007年3月中に書いていただいたアンケートの「良かったところ」と「悪かったところ」を無記名にてご紹介いたします。書いて頂いたアンケートはひとつも漏らさず紹介させていただきます。皆様にご満足してしただけるように治療院作りの参考させていただきます。鍼灸・指圧マッサージ等の施術内容、接客態度、これがあったらより快適などなんでもメールでご意見をお待ちしています。

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2007年　3月


聞いたことをわかりやすく答えていただいたので、気持もなごんでいやしにもなった。
リラックス出来る空間でした。
ハリが初めてでちょいとビックリしたが、良かった。
落ち着いた感じでよい。
のんびりしてて良かった
落ちつける雰囲気が良かったです。
落ち着ける空間　施術のポイントまさに「ここち」良かったです。
ベットが温かく気持ちよくリラックスできました。施術は可でも不可でもないのですが（普通でした）接客がでしゃばりすぎずに良かったです。
力加減などつど確認してただけたのでとても気持ちよかったです。体全体が凝っているタイプなので楽になりました。ＢＧＭがあって良かったと思いました。（フィーリング系ＭＵＳＩＣにしても良いかも）
接客がとてもよかったです。
個室がゆったりしている　室内の明るさがちょうど良い　きめ細かく施術をして頂きました　待合がすっきりしている
気持ちよくて眠ってしまいそうでした。こちらの状態、状況を考えた施術がとてもよかったです。
ベッドが良い。静かでリラックスできた。とても感じのいい方でしたので、伝えやすかった。
肩や首がちょうど疲れていて、一時的な改善ではなくて継続的になおしていきたいと思っていたので、良かった。
大変ていねいで居心地よく過ごさせていただきました。とってもお上手で言うことないです。また来させていただきます。ありがとうございました。
指圧がゆっくりなのでリラックスできる。話しすぎずよかった。
施術とても気持ちよかったです。
おちつく感じでいい。
親切に対応して下さってありがとうございます。足のむくみをとる動作も自宅でやってみようと思います。楽しいお話をありがとうございます。
お店の雰囲気、音楽、景色、開放感があり、気持ちよかったです。友人にも紹介したいと思いました。
ゆっくりしていてよかったです。お店もきれいだし。
リラックスできて良かったです
静かで、気持ちよくﾏｯｻｰｼﾞが受けられた。
時々、強さなどを聞いてくれたこと。静かでとてもリラックスできる。お茶がとてもおいしかった。
香り
いろいろ説明をしながらしてくれるのでとても良かったです。
丁寧でした。
とても楽になりました。
ゆったりとした対応をしていただけて、リラックスできました。
まったりしてるトコ
全て
施術が上手いです。
全体的に接客が丁寧だと思う。
全ての面でとても気持ちよく受けさせていただきました。
しんせつでした。
疲れている所を重点的にマッサージしてもらえてよかった。疲れがとれました。
光の感じがおだやかなのがＧＯＯＤでした。
室内の雰囲気が落ち着いていてリラックスできました。濃い茶とｱｲﾎﾞﾘｰの配色にｸﾞﾘｰﾝが所々置かれていてくつろげました。
首頭の辛い所をよくわかって施術したくれた。鍼について丁寧に説明してくれて次回はｔっやってみようかと思いました。
①痛みの部分を集中的に施術②適度な会話のタイミング（話しすぎず、沈黙しすぎず）③眠りに誘われるほどの心地良さ④音楽と照明の心地良さ
肩甲骨を押すﾏｯｻｰｼﾞは快良かった　脇の下の押すﾏｯｻｰｼﾞは初めての体験でした。快良かった。
親切に色々とアドバイスして頂けた気持ち良かったです。
説明を色々と受けられて良かったです。
声のﾄｰﾝが静かでﾘﾗｯｸｽできた。
鍼をはじめてやってみたので効果が楽しみです。指圧整体は時間が短かったのですが今日は鍼がメインなので・・。次回は整体コースメインで受けてみたいと思います。
良い雰囲気　力加減がすごい良い　1本1本ていねい
ゆっくりリラックスさせて頂いた　ＢＧＭが良い
安心しておまかせできるという雰囲気が伝わってきた。照明が少し暗めでリラックスできた。
施術中の会話が適当というのかじゃまにならない程度で良かった。マッサージの気持ちよさを充分味わえた。施術後すっきりとして楽になった。
静かな雰囲気で気が散ることもなくゆっくりやすめました
普段の生活で直すべき所を教えてくれたのが良かった。
ていねいな対応でとてもよかったと思います。
色々、アドバイスをいただけて、良かったです。心掛けて、又、うかがいます。
笑顔、親身なところが非常に良かった。
身体の悪い所のメンテ方法を聞かせてくれた事
笑顔がすてきでした。
親しみやすく、気がるにこれる
肩凝りが何に由来するか説明を受けながら施術していただけた点。次回以降のアドバイスがあった点。
不安感が無くリラックスできました。
強さを逐一聞くところ
静かで良いです。明るさ力加減も良かったです。


ﾏｯｻｰｼﾞのﾒﾆｭｰ等、表示などがないのでわかりにくい。（部屋の中にもあればよかった）→最初の説明がたりず、申し訳ございませんでした。ちらし等ご用意してありますので、お申し付け下さい。部屋の中は検討させて頂きます。
室温をもっと上げてもいいと思います。→空気の入れ替えをした直後だったので少し寒くすみませんでした。早速適時室温を上げていきます。
駐車場があれば便利だが・・・。→ＰＡＲＣＯの駐車場ができると、ご迷惑をお掛けせずにすむかと思いますので、もうしばらくお待ち下さい。
せっかく眺めの良い場所に待ち合いスペースを設置しているのだから、外の景色が見られるようにベンチの配置をかえたほうが良いと思う。→家具の大きさなどをふまえ、院長が悩んだすえ、今の配置になりましたので、申し訳ありませんが、このままの配置とさせていただきます
午前中も営業してほしい→すみません。スタッフの人数の関係上現在は難しいです。そのうち・・。
隣の人の声が丸聞こえな気がします。→皆様に声のトーンを抑えていただくようご協力をお願いしています。施術者も会話のトーンに気をつけていきます
あえていうならば雑居ビルが入りづらい面があるかもしれないです。→駅前という環境なのでご容赦ください。早く自社ビルを建てられるようになりたいです。
あえて置いていないのでしょうが掲示板等あると目を引くかもしれないと思いました。接客･施術はとても良かったです。→それはいいアイディアですね。いい物を探してみます。
アロマの香りが個室にもあったらいいかも。→個室には桜の香りをつけているのですが、香りが弱くなってきてしまったようですので、再度検討させていただきます。
女性用に髪の毛をくくるゴムがあったらいいなと思いました。→気配りが足りず、申し訳ありませんでした。髪の毛を束ねるゴムは柔らかいものをご用意してありますので、声をおかけ下さい。
雑誌はラックに等あった方が良いと思われます。→確かにそうですね、貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。
夜遅い時間なので、お茶はほうじ茶とかカフェインっぽさがないほうがいいかも。ﾄｲﾚは是非、ドア内にもう一個！！
体の状態の説明が少し欲しい。→説明がたりず申し訳ありませんでした。状態説明が出来るように改善させていただきます。
非常に満足→嬉しいです。
お会計の時はレジまで立たせるんじゃなくてベンチに座ったままするほうが面倒ではなくなるのかも。→すみません、少しでもスムーズにご案内できるよう皆さんにお会計は受付でして頂いております。動くのにお身体がお辛い方はベンチでもお会計させていただきます。
フットバスがあった方がよい→貴重なご意見ありがとうございます。お湯を大量に用意するのが出来ない環境なので、ご意見ご要望が多くなりましたら、導入を検討させていただきます。
部屋の中にゴミ箱があると良かったです。→早速イイモノを探します。→見つけました！ご用意させていただきました。
フットバスのサービスがあると嬉しいです、あと香り（アロマオイル）とかも→大量のお湯をご用意できないので、ご容赦ください。昼間は茶香、夜の時間帯はアロマオイルを焚いております。
足の裏と指（手と手の指）を加えていただきたい→させていただいたのですが眠ってらっしゃたのでわからなかったみたいですね。すみません、次回はじっくり時間をかけてさせていただきます。
"指圧・整体"というより普通のﾏｯｻｰｼﾞだった。ﾏｯｻｰｼﾞとしては良かった。→当院ではｶｲﾛﾌﾟﾗｸﾃｨｯｸのような手技は取り入れておりません。ご了承ください。
もう少し音量が小さい方が良いのでは
ハーブティーが欲しい
ティッシュがすぐ取れるといい（とくに花粉の時季）→言っていただければすぐご用意いたしますので気軽にスタッフにお声をかけてください。
携帯サイトの予約状況確認画面が見やすくなるとうれしいです。あとは、画面から直接電話がかけられると予約がもっと取りやすく思います。→機種によって携帯サイトから電話がかけられないこともあるかもしれませんので、そのときはお教え下さい。
照明はもう少し明るくてもいい気がします。→調光できるのでスタッフに気軽にお声をかけてください

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