鍼灸マッサージ整体院鍼灸マッサージ整体院 ここち


さいたま市浦和区浦和駅東口徒歩1分
予約電話 048−788-5877
営業時間 月〜土 12時〜23時(受付11:30〜22時) 
       日・祝日12時〜21時(受付11:30〜20時)



 
   
 
 
 

2010年8月中に書いていただいたアンケートの「良かったところ」と「悪かったところ」を無記名にてご紹介いたします。書いて頂いたアンケートはひとつも漏らさず紹介させていただきます。皆様にご満足してしただけるように治療院作りの参考させていただきます。鍼灸・指圧マッサージ等の施術内容、接客態度、これがあったらより快適などなんでも
メールでご意見をお待ちしています。

 


 
2010年8月
   
良かったところ
悪かったところ
痛いところを言ったら、すぐ対応してくれたところ。熱さ、寒さを気にしてくれたところなどの気配りが細かくてよかったです。
はじめてのマッサージだったので丁度よかった
圧の強さを何度も確認してくれたり、照明や温度についても気遣いがあってよかったです。ありがとうございました。
内装がきれいでよかった。落ち着いた感じがある。店員さんの接客が丁寧で良かった。
声をたびたびかけてくださるので、強さのリクエストなどしやすくて良かったです。
くすぐったかりなので気にしながら施術して頂きました。安心してリラックスしながら受けられて良かったです。リラックスして受けられたのですごく体が楽になりました。
頭と首と肩と言っていたけど、腰もやってくれて良かった。しかも腰がなんだかすごかった。的確でした。
浦和の物件をいろいろおしえてくれてありがとうございました。浦和に住んだらまた来たいです。
強さがちょうどよかった。
こっている所を最後に言ってくれるところ。
加減良く60分間で丁度良かったです。
やさしい
個室でゆっくりできた。
感じの良い接客で体だけでなく気持ちもリラックスできました。照明やBGMも丁度良かったです。今度は90分で受けてみたいです。
治療院に入ってから、施術を受け終わるまでわりとリラックスできて、いい気持ちでした。気になってた痛みなどもちゃんととっていただけてよかったです!
丁寧な接客で良かったと思います。具体的にいったら・・・よくわからないですが全体的によかったと思います。
ちょっとした質問にも答えていただいてとても嬉しかったです。施術中も細かいところまで気を使っていただいてありがたかったです。
緊張していたのですが、それもほぐれるくらい対応が穏やかで安心して施術を受けられました。
強さの確認していただいたり、会話のバランスがとても良かったです。びっくりするくらい体が軽くなりました。
とても丁寧な接客でリラックスできました。
水の音が心地良く、スタッフの方もおだやかで癒されました。
心地良く寝てしまった(笑)本当に良かった。次回は時間を多くしたい。
細かく色々聞いてくれたところ。 丁寧に説明してくれた。
ハリの刺激について細かくきいてくれるのが良かった。
照明、音楽等ゆっくりできて、あっという間でした。
咳が出た時にお水を出してくれた。説明も丁寧でわかりやすかった。すごくリラックスが出来ました。
個室の雰囲気が良い。(ミラーやアメニティーが置いてある。)ほどよい会話量。
治療方針を最初にわかりやすく言って頂けたので安心して受けられました。
相談しながら個人に合った施術をしてくださるところ。家でもできる運動を教えてもらえたところ。
どこがかたいか、こっているかなどわかりやすく説明してくれた。
とても心地よくリラックスできました。また来たい、友人に紹介したいと思えるお店だと思います。ありがとうございました。
ツボによく入っていた。30分という短い時間であおむけの施術もしていただいたのは初めてでした。
言葉も丁寧で施術中も強さの加減など気を遣っていただいた。
丁寧でよかったです。
玄関に入った所から笑顔が素敵だと感じました。施術はとても気持ちよかったです。雰囲気がよくリラックスできました。
静かな個室でリラックスできました。
気遣いをしてくれたところが良かったです。鍼が最初から最後まで痛くなかったところです。
初めて来ましたが、とてもていねいに施術していただき、楽になりました。次回はハリをお願いしたいと思います。
澤井さんのツボ気持ちいいです。またよろー。
とっても心地よく、リラックスして受けられました。
99点
全体的に良かったです。また来ます。
優しい口調で、ゆっくり丁寧にお話しして下さり、リラックスできました。横向きのマッサージが最高でした。
リラックスして眠れた。
終始丁寧で、気を遣っていただき快適に過ごせました。
施術初めの会話が非常にリラックスできる感じで良かった。
雰囲気、ミュージック、水の音、従業員の接し方、リラックスできてとても良かった。
強さを細かく聞いてもらえるので場所により自分に合った強さでよかったです。
落ち着いてのんびりできたし、気持ちよかったです。
水の音良かった
接客がとても良かった。つらい所を的確にとらえていた。
あお向けの施術が気持ち良かった。(他であまり受けたことがなかったので)
言葉づかいや、物腰がとても丁寧で親切でした。とてもリラックスできました。
ゆっくり落ちついた雰囲気で過ごすことができました。担当の方の口調や対応など、とても丁寧でした。
刺激の強さをこまかく聞いてくれた。気づかいが良いと思います。
アンケートを細かくとってお客様の声を第一にしようという雰囲気が大好きです。とても心地がよかったです。
強さも調度よくて、会話の具合も調度よく、なんかすごくよかったです。マッサージ屋さんに行っても、物足りなく 帰るんですけど、今日は、とても満足しました! 照明もいい感じで、置物などもかわいくて、すごくいいです。リラックスできる感じですね!話し方や、会話もとってもよかったです。
すごく優しい声でお話されてとても休まりました。とても気持ちが良く眠ってしまったのであんまり覚えてないです。ありがとうございました。
初めてだったのですが、とてもリラックスして施術を受けられました。ありがとうございました。
内装や家具のこだわりに好感が持てました。
手が温かかった。気持ちよかったです。気持ちも明るく前向きになるトークが出来て楽しかったです。部屋の温度も調度良くて気遣いがステキです。笑顔がとても素敵でした。ホッとしました。
静かさと照明の程度が丁度良いと思います。
全身やってもらえた事が気持ちよかった。
とても居心地が良いと思います。あえて挙げるなら、音楽がもう少しゆったりめだといいかも。→ちょうどJAZZのテンポが少し速い曲が流れていたようです。もし、オススメの楽曲がございましたらご紹介いただけると嬉しいです。
枕に使い捨てのカバーなどかけた方が衛生的で良いと思います(化粧してるので…)→枕のカバーは毎回洗濯・除菌した手ぬぐいをお一人お一人交換していますので、ご安心してお使いください。
圧の強さは場所により異なるので。→その都度丁度いい強さになるよう、きちんと確認のお声かけを心掛けます。
ベットのところにスリッパがあると良いと思います→ベッドの下にご用意してあります、わかりずらく申し訳ございません。
時計があったら良いと思う→貴重なご意見をありがとうございます。時計は良いものを探しております。各お部屋にご用意させていただく予定なので、もうしばらくお待ちください。
アンケート用のペンが少し書きにくいです。→インクの少ないボールペンをお渡ししてしまったようです。申し訳ありません。一つの電球だと少し明かりが強いかもしれません。→光量が調節できますのでスタッフにお申し付け下さい。施術服の背中の方、マジックテープの音が苦手な人もいるかもしれないのでもうちょっと工夫があるといいと思います。→貴重なご意見ありがとうございます。要望が増えるようでしたら検討させていただきます。
水の音が聞こえるのが良いです。この音がもう少しサラサラとした音になればより心地良くなると思いました。→水の量が少なかったようです。小まめに水量を調節いたします。
特にないです。しいて言えば、お茶の種類がもっとあると選ぶのが楽しいかも。。→貴重なご意見ありがとうございます。今は玄米緑茶をお出ししているのですが、ご要望が多ければ、他の種類を増やしていきたいと考えております。何かおすすめなどあれば教えて頂けると幸いです。
アロマなど香りがあると尚良い気がしました。→貴重なご意見ありがとうございます。受付で茶香を焚いているのですが、香りが少し弱かったみたいです。アロマの香りも検討いたします。
うつぶせになった時、顔の皮膚が引っぱられる感じがしてむずむずした。→枕の位置があわず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回はしっかり確認させていただきます。
途中で、「このあたりは…」とか聞いてもらえると良かったです。→貴重なご意見ありがとうございます。施術に集中し過ぎで、お聞きするのを忘れてしまいました。次回は細かくお聞きしていきます。
アロマの香り等が欲しい。→受付で、茶香を焚いております、ご来院時に茶葉の香りを楽しんでいただけるよう調節を心がけます。
顔にかける布のにおいが少しきになりました→貴重なご意見をありがとうございます。顔の手ぬぐいは毎回お取替えして洗濯・除菌したものを使っております。洗濯の際、柔軟材の量を調節し、次回から香りを確認した上でご用意させて頂きます。
ボールペンが書きにくい→申し訳ありません。インクが少なかったようです。確認した後にお渡しいたします。
少し、隣のお客さんの話し声が気になりました。専用駐車場が欲しいです。→申し訳ございません、完全個室ではないため、多少音漏れしてしまいますが、ご了承下さい。また、駐車場に関しては専用の駐車場がありませんのでPARCOの地下かお近くの駐車場をご利用下さい。
終わり時、頭やったり足やったりせわしなかった。えんりょうはいらない→大変申し訳ございません。お客様にリラックスしていただけるよう、また、一人一人に合わせた施術ができるよう心がけてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
少し暗かったと思う。→リラックスしていただく様、施術時は照明を落としているのですが、ご希望があれば灯りをつけて施術させて頂きます。遠慮なくスタッフにお声かけ下さい。
施術前にも飲み物をいただけると嬉しいです。→施術前のお茶やお水ご用意もありますので、スタッフにお伝え下さい。貴重なご意見ありがとうございました。


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