鍼灸マッサージ整体院鍼灸マッサージ整体院 ここち


さいたま市浦和区浦和駅東口徒歩1分
予約電話 048−788-5877
営業時間 月〜土 12時〜23時(受付11:30〜22時) 
       日・祝日12時〜21時(受付11:30〜20時)



 
   
 
 
 

2010年10月中に書いていただいたアンケートの「良かったところ」と「悪かったところ」を無記名にてご紹介いたします。書いて頂いたアンケートはひとつも漏らさず紹介させていただきます。皆様にご満足してしただけるように治療院作りの参考させていただきます。鍼灸・指圧マッサージ等の施術内容、接客態度、これがあったらより快適などなんでも
メールでご意見をお待ちしています。

 


 
2010年10月
   
良かったところ
悪かったところ
最後に痛い場所はないか確認してくれた。らくになりました。
全般的に身体の痛みやクセに対して柔軟に対応してくれたこと。
丁寧で柔らかくて心地良い接客。
聞いた事は何でも答えてくださり良かったです。
雰囲気が落ち着いていてくつろげました。ディスプレイが色々とかわいかった。着替え等の説明が適切で迷うことがなくてよかったです。
丁寧なところ
全身をほぐし伸ばしてくれる所
圧の強さ等を何度か確認してくれたので気持ち良く受けられました。
落ち着きやすい雰囲気でした。
落ち着ける雰囲気が良かったです。待合室の水の音が落ち着いていいですね。
施術する箇所ごとに強さを聞いてくれたところ。個室に鏡が合って助かりました。
すごく気持ちよかったです
サービス、施術がていねい
落ち着いた雰囲気がとても良かったです。
指圧の強さを常に聞いて下さって良かったです。気持ちよかったです☆
BGM、オイル、お茶、照明、料金、対応
細かい所も声かけしてくれたので、安心して受けられました。
会話しながらマッサージしてくれる所が良い。
接客がとても丁寧でした。的確に痛い所を強めに押していただいたので満足してます。
リラックスできる雰囲気で、香りなども調度よかったです(甘いフレグランスとか苦手なので)話し方も落ち着いていて心地良かったです。お茶が美味しかったです。
応対がソフトであたたかい点 施設がくつろげる点 こちらの状況を確認しながら施術していただけた点
初めてでしたがリラックスできたし、体もだいぶほぐれました。ありがとうございました。
個室になっていて落ち着ける。丁寧な接客もここち良いです。
会話も楽しく、気分的にリフレッシュできました。
対応、心配りがここち良かったです
強さの確認を細かくしてくれたので良かったです。アドバイス頂いたのもありがとうございました。
うとうとしたかったので、会話の加減はちょうど良かったです。
抱きまくらを使って横向きのマッサージがよかった。
きれいで良かったです。ありがとうございました。
説明良い
一つ一つ説明してくださる所が良いと思います。
話が良かったです。お茶が美味しい。
(鍼は初めてだったので)話をちゃんと聞いていただいて丁寧に施術をしていただいたので良かったです。
針が初めてで怖かったのですが、話題を色々ふってくださったのでリラックスして施術することができました。ありがとうございます。
部屋がキレイでよかった。落ち着ける空間で良かったです。
接客が丁寧
強弱の加減をマメに聞いてもらえたのが良かったです。室内がキレイなのと笑顔のサービスが良かったです。
とても体が楽になりました。
接客がスマートで素敵だなと思いました。ベタベタすぎるのは不快に思わせてしまうし、距離感がちょうど心地良いです。
まめに声をかけてくれた。
個室で静かなところ
肩甲骨辺りを念入りにやってもらえて楽になった
リラックスして施術を受けることができたこと
とっても肩が軽るーくなりました。気持ちヨカッタです。また来ますネ。水の音もいい感じです。
インテリア、手ぬぐい、鏡まわりの小物
鍼は初めてでしたが、興味があったので出来てよかったです。不思議な感じでした。携帯で簡単に予約できるのも良いです。
横向きでやっていただいたものが気持ちよかった。タオルやクッションの調節がちょうど良かった。
店内のライトが暗くて(受付近くも)落ち着きます。途中まどろんでましたが、心地よく進めて下さいました。ずんずんきました!
いごこちがいい。
静かで落ち着いた雰囲気
鍼を初めてやったのですが、鍼についていろいろ説明していただけた所が良かったです。施術や接客が丁寧でしたので、リラックスして受けられました。
押し具合等、適宜聞きながら押していただいたのが良かったです。笑顔で対応していただいたので安心できました。
ストレッチなどを組み合わせてくれた
声の小ささが空間のリラックスをじゃませずよかったです。力の強さもその度々できいて下さったのでよかったです。細かくきいて下さったのでよかったです。肩甲骨まわりのほぐし等、血流が良くなったのでよかった。適確だった。
初めてお店に来ましたが、せっかくの浦和の素晴らしい?風景が広がっているので、待合室のイスを少し窓側に向けた席を増やしても良いと思います。→浦和の景色を褒めていただいてありがとうございます。院長が熟考した結果、今の椅子の配置なのでご容赦下さい。
目の上にタオルみたいのが乗ると何もわからなくドキドキします。見えた方が心配しなくていいです。→ 気が付かず申し訳ありません。仰向けになった際、ライトが眩しいので手ぬぐいを置かせていただいているのですが、ご希望があれば外しての施術も可能ですのでお気軽にスタッフにお申し付け下さい。
はりの効果等説明があればよかったと思います。→説明が充分でなく、申し訳ありません。次回はしっかり鍼の効果・お身体の説明ができるよう精進いたします。
足裏をうつぶせで受けているときに顔を下に向けていると鼻が潰れて痛かったので顔枕を使わせてほしかったかも。ただあちら側のベッドは顔を出す穴が無いので息苦しくなるかもですが・・・→貴重なご意見ありがとうございます。言っていただければ、顔枕のご用意も出来ますので遠慮なくお申し付けください。
駐車場割引等があれば尚良いかと思います→駅前という立地条件では専用駐車場は厳しく、PARCOの地下か近くのコインパーキングをご利用頂いてますが、割引システムの導入は難しいです。ご了承ください。
アロマの香りがもう少しすると嬉しいです。他のお客様に迷惑で無理なのかな・・・→アロマに関しては以前からご要望がありましたので、早速ベッドの下に過湿効果のあるアロマボールを導入しました。施術の際、香りをお楽しみいただければと思います。
HPに1階入り口の説明はありましたっけ?エレベーターはどこかちょっと考えました。→現在ビル1階入り口の改装が続いており、落ち着き次第写真と案内文をHPに作成したいと思っています。もうしばらくお待ち下さい。
肩は1回の施術ではなかなか届かない固さなので…。→次回ご来店いただいたときにはしっかりコリの深部まで届くよう頑張ります。
指マッサージ→ご満足いただけず申し訳ございませんでした。次回はしっかり施術させていただきます。
足の裏を少しマッサージしていただきたかったです。→貴重なご意見ありがとうございます。次回は足裏まで施術させていただきます。
自分の症状に対してどのコースを選択すべきか少し迷ったので明示してほしいかも→貴重なご意見ありがとうございます。今後メニュー表の改善に参考にさせていただきます。分からない事や迷っている場合、お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。
BGMは和が合うと思う→貴重なご意見をありがとうございます。何かオススメの和の曲がありましたら教えてください。
スリッパがあると良いと思っていたらカゴの中に入っているのを発見しました。→ベッドの下にスリッパの用意があるのですが分かりにくくてすみません。
うつぶせになっている時、口が乾燥してしまう。→申し訳ございません。今後、加湿器での調節をしっかりとさせていただきます。
ハリの原因に対する説明や対応策を教えて頂けると良い(日常生活で注意すべき点等)。加湿器を入れて下さい。→ しっかりと説明していくよう改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。今年も秋の乾燥した時期になりましたので、早速加湿器出してみまし た。ご指摘ありがとうございます。
スパッツがもう少しゆったりめが好み→大変申し訳ありません。次回はゆったり目のものをご用意させていただきます。
最初に全体の流れのご案内があってもいいかと思います。→貴重なご意見ありがとうございます。次回はご案内をしっかりさせていただきます。
値段が安くいろいろなコースを組み合わせられるといいと思います。→お値段以上に満足していただけるよう精進していきます。コースはご相談コースですと、鍼と足裏などの組み合わせもできます。お気軽にお声かけ下さい


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