鍼灸マッサージ整体院鍼灸マッサージ整体院 ここち


さいたま市浦和区浦和駅東口徒歩1分
予約電話 048−788-5877
営業時間 月〜土 12時〜23時(受付11:30〜22時) 
       日・祝日12時〜21時(受付11:30〜20時)



 
   
 
 
 

2011年3月中に書いていただいたアンケートの「良かったところ」と「悪かったところ」を無記名にてご紹介いたします。書いて頂いたアンケートはひとつも漏らさず紹介させていただきます。皆様にご満足してしただけるように治療院作りの参考させていただきます。鍼灸・指圧マッサージ等の施術内容、接客態度、これがあったらより快適などなんでも
メールでご意見をお待ちしています。

 


 
 
2011年3月
 

   
良かったところ
悪かったところ
押してもらった場所がとても良かった。
雰囲気がとっても良かったです(店内、スタッフの方)
とても丁寧で気持ちよかったです。一つ一つに気遣いを感じました。
お店がキレイ。話し方がゆっくりで落ち着きました。
初めて来ました。実はあまり期待していなかったのですが、とてもよかったです。強さや痛みのツボ?にはまり、気持ちよかったです。終了後にいただいたお茶もおいしかったです。ごちそうさまでした。
初めての鍼で少し恐かったですが、まったく痛みもなく良かったです。
技術高いです。
技が豊富。痛気持ちよかったです。
普段気づかないコリを指摘していただいて助かりました。アドバイスも良かったです。
一つ一つ説明をして頂き、より安心できました。
圧の加減を聞いて下さっている
丁寧に接客していただいたところ。時間をかけての施術。施術後のお茶。
明るくなくて音が騒がしくないところ。(普通の治療院と違って)
初めての来院でとび込みだったのですが、こころ良くご案内してくださり、すごく良かったです。施術ももちろんのこと、雰囲気もすごく良くまたぜひ利用したいです。ありがとうございました。
よかった
気がきく 親切
丁寧な応対。落ちついた雰囲気。駅から近い。お茶美味しかったです。少し強いくらいでちょうど良いです
細めに強さや刺激の加減を聞いてくれた。
終始気持ち良かったです
まめにメールをくれるので安心
ハリの強さなど、その都度教えていただけたので安心して受けられました。
力かげん
力加減が丁度よかったです。こっている所が自分でも分かってよかったです。ありがとうございました。
話し方がとても丁寧で、心が落ち着きます。気になるところを上手く集中的にやっていただけました。
言ったことをちゃんとやってくれる
指圧の加減がとても良かったです。
枕が温かい
説明がわかりやすい
背中〜腰のもみ方が気持ちよかったです。
身体の状態をみてどういう状態なのかどうしたら改善されるかなどいろいろアドバイスをいただけて良かったです。自分ではわからなかった事教えてもらえた。
足の枕があったかいのは初めてですごくよかったです。雰囲気も良くて落ち着けました。
足元があらかじめ温まっていた所は大変ありがたいサービスだと思いました。最後にお茶を出して下さりのどが潤いました。
マットが暖かいのが良いです
最初少しくすぐったかった所がありましたが、口に出す前に気付いて下さって、その後から都度確認してもらえたのが丁寧な印象を受けました。
優しい口調で話してくれるところ。次回もお願いしたいと思います。いろいろなスタッフさんがいらっしゃるので自分に合ったスタッフさんを見つけたいと思います。ありがとうございました。
和風の雰囲気、特に待合室のイスやおトイレステキです。一番良いのは施術後にお化粧が直せる台!!
強さが丁度よかったです。
強さも適度でとても気持ちが良かったです。
横向き、あお向けでもマッサージしてもらえるのは嬉しかったです。
眠気をさそうぐらい気持ち良かったです。
丁寧だと思います。
笑顔がすてきでした。話すスピード、トーンが心地よかったです。すごくいやされました。また明日からがんばれます。
自分は手首がおかしいと思っていたけれど、悪い所をきちんととらえてやってくれて良かったです。
刺激がちょうど良くて気持ちよかったです。最後に起き上がったときに、コリなど残っている所をやってくれたのが、とても嬉しかったです。個室(受付も)の雰囲気もステキでした。
気温、台のあたたかさ、雰囲気、人あたり、ハード面は最高です!
ていねいすぎるのでちょっとくらいザツでも大丈夫ですよ!!くすぐったいので(笑)
快適でした。ありがとうございます。
皆さんが素晴らしい。 電話の時からも。
各メニューの違いが素人にも分かるような説明をつけてもらえると良い→わかりにくくてすみません。スタッフから詳しく説明をさせていただくので遠慮なくご質問ください。
アロマの種類がもっとあると嬉しいです。→貴重なご意見ありがとうございます。現在新しい香りを検討しています。オススメな香りがありましたら教えてください。
初めて来たので、入り口でとまどいました。エレベーターを降りてからいきすぎてしまうところでした。→エレベーターを出てすぐ奥の赤いのれんが目立ってしまうので、分かりずらくて申し訳ございません。右側の手前に看板と表札がありますので、こちらのドアからお入り下さい。
工事中なので仕方ないですが、ビルの入り口が分かりにくかった。(りそな銀行のとなりから入ると勘違いした。) 施術の上手さをもっとPRしてもよいかもしれません。→分かりづらく、申し訳ございません。看板などで、分かりやすいように工夫をしていますが、他に何か 良い案がありましたら教えて下さい。ドトールコーヒーがあるビルの5Fですので、ドトールコーヒーを目印にしていただけると幸いです。
もう少し加湿しても良いと思います。→計画転電からの復帰直後でエアコンの温風と加湿のバランスが悪かったようです。これからしっかり対応できるよう考えていきます。
トイレが遠い。アロマとか焚いたらリラックスできる。→貴重なご意見ありがとうございます。お客様にはお身体、 また耳からも安らかなお時間をお過ごし頂きたいので、トイレは個室からは少し遠くなっています。ご了承下さい。アロマはベッドの下にアロマポットを置いて いるのですが、オイルが足りなかったみたいです。もう少し量を調節させていただきます。
顔面を押さえるタオルがもう1枚あった方が良かったのでは、と。側面向きのもみはわき腹がややくすぐったい、もみの感じも少し(仰向けより)ピンポイントに入る感じがしなかったように感じました。→ 貴重なご意見ありがとうござます。タオルはご要望が多ければ検討させていただきます。横向きの施術で物足りない思いをさせてしまい申し訳ありません。横向きでもご満足していただけるように、精進してまいります。
クーポン等、30分コースでも検討して頂けると助かります(来易くなります)→貴重なご意見ありがとうございま す。当院では、お辛い部分だけでなく全身施術をメインとさせていただいているので、クーポンのご利用は60分以上のコースからとさせていただいております。ご了承ください。
ティッシュが部屋にあると良い→ベッドの下にご用意があるのですが、わかりにくくてすみません。必要であればスタッフにお声かけ下さい。
最初、消毒するときに一言頂けたら嬉しいかもしれません(少し冷たくてビックリしたので)。→ビックリさせてしまって、すみません。会話に夢中になってしまって言いそびれてしまいました。貴重なご意見ありがとうございました。
最後に残っているところを鍼でとって下さいましたが、この残っているところの追求をしつこくやって下さると満足度MAXになります。残っているところをちゃんと聞いてくださるのはある程度、腕に自信がないとできないと思うので重要だと思います。→貴重なご意見ありがとうございます。次回は満足度がMAXになるよう、最後の時間をしっかりとりコリの追及をさせていただきます。
BGMをヒーリング系にしたら良いと思います。→貴重なご意見ありがとうございます。オススメの楽曲がございましたらご紹介いただけると嬉しいです。


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