鍼灸マッサージ整体院鍼灸マッサージ整体院 ここち


さいたま市浦和区浦和駅東口徒歩1分
予約電話 048−788-5877
営業時間 月〜土 12時〜23時(受付11:30〜22時) 
       日・祝日12時〜21時(受付11:30〜20時)



 
   
 
 
 

2011年10月中に書いていただいたアンケートの「良かったところ」と「悪かったところ」を無記名にてご紹介いたします。書いて頂いたアンケートはひとつも漏らさず紹介させていただきます。皆様にご満足してしただけるように治療院作りの参考させていただきます。鍼灸・指圧マッサージ等の施術内容、接客態度、これがあったらより快適などなんでも
メールでご意見をお待ちしています。

 


 
 
2011年10月
 

   
良かったところ
悪かったところ
接して下さった先生がとても感じが良い方で安心してまかせる事ができました。
電話の対応も接客も全て良かったです。
肩こり等防ぐ方法も教えていただいた点
対応が非常に丁寧だった。
指圧する時に強さの確認があったこと。マッサージが終わった後に別のこっている所を指摘してくれたこと
店内が静かで落ち着けました
リラックスできる雰囲気でした。
つらかった所をしっかりほぐしてもらえた
すごく気持ちよかったです!!力加減もよかったです
指圧がすごくゆっくりだったのがとても気持ち良かったです。ゆっくり中に入ってく感じとリラックス効果とWでgood。
話をよく聞いてくれて、辛い部分などていねいにマッサージしてくれた。マッサージの強さ加減やちょっとした気配りがよかった。
静かで良かったです。疲れていたのであまり話しかけられずゆっくりできました。着替え(終わってからの)の時に肩のまわりが軽くなってました。ありがとうございました。
ゆったりとしていて、よく確認してくれて雰囲気が心地良かった。
やさしい人でした。
要望にすぐ答えてくれる所です。マッサージの強さや部分など気軽に頼めて良かったです。
とても気持ちよかったです。いつも寝ないタイプなのですが気持ちよくてウトウトしました。
よく寝れたので気持ちが良かった。
強さなど施術の間に何度か(も)きかれ、配慮を感じた。とてもおだやかな時を過ごせた。
今まで行った所は力が弱い所が多かったのですが、このお店では圧の強さがかなりあって良かったです。
接客がゆったりしていて気分が落ちついた。
施術して頂いた方の、接客態度に優しさが感じられて、非常に心地良かったと思いました。
音楽が流れていてよい
丁寧に細かい所まで気を遣っていただいた点。
丁寧な対応で良かったです。指圧の強さも調度良くリラックスできました。
こりのある所を的確に施術していただいたので良かった。
ていねい
急所をマッサージされたので良いかと思います。
良かった
まったりできてよかったです。
温度なども含めて施術が非常に心地良く、リラックスできた。指圧は初めてのため最初は少し痛いくらいだったが、慣れるとても良かった。
強さを確認してくれたこと。施術後に痛むところの処置を伝えてくれたこと
落ち着いた感じが良く寝てしまいました。(逆に残念でした) 十分にリラックスできて良かったと思います。今はずいぶん楽になっています。これが長続きすれば。会話量は適量、でも寝てしまいました。ちょっと暑いが少ししたら慣れた。今日は気温が高いので最初は暑く感じた。
照明を落としていたのでまぶしくなくて良かった。
静かでのんびりすごせて良かったです。マッサージの強さも、もむ所によってきいてくれたので良かったです。
ゆったりとしたところが良かった。眠くなりました。
説明がとても丁寧だったので安心しておまかせ出来ました。 東京にもたくさんお店があったらいっぱい通えるのになぁ...また浦和に来ます!!
接客が丁寧
常に指圧の強弱を聞いてくれる所
男性のスタッフさんで不安でしたが接客が優しかったので安心して施術を受けられました。
お話しやすくて、初めてでもリラックスして受けることができました。BGMも心地いいです。
きれいな環境で良いと思います。接客の対応が良いと思います。
とてもていねいな接客で心地よかったです。
とても気もちよかった。親切で、ていねい。
施術、接客共にとてもていねいで良かったです。
雰囲気がよく、癒される応対がリラックスできてよかった。指圧の強さも聞いてくれて良い。
何気ない、細かい動きに気付いてくださるところ 寝るつもりではなかったが寝ていた。色々と気づいてくれてありがたかった。
ツボを押してくれたので痛くなくて、気持ち良かった。
個室でリラックスできる(照明や音楽、水の音)。気持ちよくて1時間あっという間でした。
店の雰囲気が良い 暗くしているところが良い
何事も丁寧で良かった。頭、顔のマッサージ気持ちよかった。こってる部分を教えてくれるところ。
すごく気持ち良かったです。体が軽くなった気がします。また来たい!
気持ち良かったです!強さとか聞いて強めにやってもらえたので良かった。
マッサージの力や場所を希望に合わせて調整してもらえる点。音楽、雰囲気、設備など落ちつける点。
押しの強さが良かった
全体的にとても気持ちよかったです。特に腰から足にかけては特に気持ちよかったので重点的にやって頂ければよかったと思いました。
ゆったりした雰囲気で静かでとても良かったです。リラックスできました!
鍼が良かった。
頭のマッサージ(とくに後)とか初めてだったので、ちょっとびっくりしました。
雰囲気、施術共に良かったので、また利用させてもらいます。
力の加減や寒くないか等、色々気遣いいただいたところ
初々しさがあるところ。これからも初心忘れず頑張ってください。
とても気持ちよくて、良かったです。また来たいと思います!
室温等の気配りから話すペースや声の感じがとても心地良くて安心できました。
強さが良かった
暗くしてくれたので気持ちよくて眠くそうでした。とても楽になりました。
穏やかな感じでリラックスできました。すごく丁寧にしていただきました。
店内が暗めで落ち着いている。音楽もここち良かったです。 スタッフさんの接客も丁寧で良かったです。
お店の雰囲気が良く担当の方もサービスが行き届いていたと思いました
必要な説明もあり、雑談もあり、居心地がよかったです。
換気扇!?エアコン!?の音が目立ってしまい残念音楽が流れてるといいな・・・。→失礼しました。音楽は流れているのですが、空調の音の方が大きくなってしまいました。音量を上げたり、工夫してまいります。
施術は特にありません。本当に気持ちが良かったです。術後のお茶にハーブティーを入れて選べると嬉しいです。→貴重なご意見ありがとうございます。ご要望が増えましたら検討させていただきます。
どこがこってたかはよくわかんなかった。→次回は最後にしっかりお身体の説明をさせていただきます。
もう少しアロマの香りがしても良いと思いました。→貴重なご意見ありがとうございます。ベット下にアロマポットがありますのでそちらのアロマの量を調節させていただきます。
野暮かもしれませんが、時計がないのが気になりました。あえて置いてなかったらスミマセン…→ご指摘のとおり、時計の音が気になりますので、小さいデジタル時計を各部屋の鏡の下においております。
タオルお掛け→タオルをお掛け(?) 細かくてすみません→ご指摘ありがとうございます。印刷ミスですね、申し訳ありません。改善させていただきます。
カードが使えると良いと思いました。→導入も考えているのですが、少し時間がかかりそうです。しばらくお待ちください。
「60分のコースだったらできます」「だったらやらなくてもいいです」と思いました。初め断ろうと思いました→今後は研修教育を徹底していきます。不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
好みもありますが、もう少しお香とかアロマがあると良いと感じました。→ベッドの下にアロマボールを設置しているのですが、香りが弱かったようです。今後はちょうどいい香りを提供できるよう調節に気をつけたいと思います。
入るまでの外観をもう少し変えたら、もっとお客様も入りやすいし見つけやすくなると思いました。→するどいご指摘ありがとうございます!ビルの外観、一テナントでは変更が難しいです。自社ビルを建てれるようにがんばります。
カード利用があればよい。→導入も考えておりますので、もう少しお待ち下さい。貴重なご意見ありがとうございました。
部屋が、少しだけ寒く感じた。足のオイルマッサージの際のうつ伏せで使用した枕が少し高く苦しかった。(指圧の 時は平気でした)→大変失礼いたしました。毛布を足したり、電気毛布をつけたらできますのでお気軽にスタッフにお申し付けください。また、枕の件で貴重なご意見ありがとうございます。枕は取り外して施術もできますので次回からそのようにさせていただきます。
待合室のイスをもう少しリラックスできるものにしたらいかがかと思います。→貴重なご意見ありがとうございます。何かいいものがございましたら教えていただけると幸いです。
駐車場が欲しい→貴重なご意見ありがとうございます。 専用の駐車場がなくご迷惑をおかけしますが、パルコ駐車場や近くの駐車場をご利用ください。
身だしなみを整える場所のライトをもう少し明るくしてほしい。駐車場がほしい。→ 貴重なご意見ありがとうございます。もう少し明るくなるよう高さなど工夫させていただきます。駐車場は、専用のものがありませんので、パルコかお近くの駐車場をご利用下さい。
トイレドアを閉めた時にとても大きな音がして申し訳なく感じました。ドアの部分に消音のための布でも貼ったらいかがでしょうか?→お気遣いいただきありがとうございます。ご要望が多いようでしたら検討させていただきます。
施術台の下に店内ルールがあったが、暗くて読めず逆に気になったのでなくても良いかもと思います。→貴重なご意見ありがとうございます。施術中はリラックスしていただけるよう、明かりを消させていただいているので見えづらく申し訳ありません。見やすくなるよう工夫いたします。


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