こころとカラダが軽くなる鍼であなたの笑顔を創ります

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    こんにちは、スタッフの古屋です。

    実家の部屋を掃除していたら、小学生の時の
    卒業文集が出てきました。

    将来の夢はお嫁さんになることでした。
    小学生の私は頭が柔らかかったです。

    9月に北浦和店でみなさまから頂いた
    改善点のコメントをご紹介します。

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    貴重なご意見ありがとうございます。
    音楽もより治療院の雰囲気に合うものを探したいと思います。

    ↓以下、全てのコメントです。

     体の調整も少ししてほしいなと思いました 指圧でなっているのかもしれないですが 例えば足の長さが違ったのが同じになってるとか→ご意見ありがとうございます。調整の手技をコースに入れるか検討させていただきます。
     ミュージックをもっとバリっぽくしたら素敵です。→ご意見ありがとうございます。ぜひ検討させていただきます。
     案内の水が良いようなそうでもないような、、、→貴重なご意見ありがとうございます。嫌いなようでしたら、あまり聞こえにくい奥の部屋に案内させていただきますので申し出ください。

    コメントを下さったみなさん、ありがとうございました。
    ここち良い環境づくりの参考にさせていただきます。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 北浦和店

     

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    こんにちは、スタッフの古屋です。

    運動会が終わったと思ったら、今度は地域のお祭です。
    お弁当の注文100個と個人でやっているスーパーには
    かなり酷な注文が入ります。

    朝も早いので自分自身に鍼をして、体調管理に努めています。

    9月に北浦和店でみなさまからいただいた
    嬉しいコメントをご紹介します。

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    初めての鍼は緊張されますよね。
    持病をお待ちの方は、鍼しては大丈夫なのかと
    不安になられることもあると思います。

    鍼が不適応になる疾患はほとんどありませんので
    ご心配がございましたら、一度スタッフにご相談下さい。

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    天候が悪い中、お越しいただきありがとうございます。
    治療に来て頂いて、帰りに風邪を引いてしまわれたのでは元も子もありません。

    お身体、お洋服もスッキリして帰っていただけるよう
    配慮いたします。

     

    ↓以下、全てのコメントです。

     丁ねいだしとても良かった 足のマッサージが両面なのも良かった
     細かく要望を聞くところ
     丁寧でした。
     とても丁寧に施術していただけた。物腰やわらかで気持ちの良い接客でした。
     何度も具合を聞いてくれる所 所見と原因対策を教えてくれる所
     つど強さなどを聞いてくれたこと
     最初からとても居心地がよく初めてでしたがすぐに慣れました。指圧も決まったルートをやるのではなくきついところを重点的におして頂けたのでとても感動しました。また必ず来ます。
     背中だけでなくデコルテなど指圧していただいてほぐれました。
     圧の強さだけでなく、色々なところを気にかけてくださりました。
     上手だった 落ち着く
     清潔感があって良い
     初めて来て初めての鍼だったので不安だったのと持病があったので緊張もあったのですがスタッフのかたが一つ一つ気遣ってくれて安心しておまかせできました。お店の感じもとてもリラックス出来て大満足です
     話をして、痛いところをきいてくれたので、ニーズに応えてくれそうと期待がもてた。照明の暗さが良い。
     力の加減が調度良くとてもリラックスできました。接客も非常に丁寧で緊張がほぐれました。

    コメントを下さったみなさん、ありがとうございました。
    食欲の秋と言いますが、胃袋が大きくなる訳ではないので
    食べ過ぎは禁物です。

    10月もよろしくお願いします。

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 北浦和店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    こんにちは、スタッフの古屋です。

    運動会の時期ですね。
    母校に配達によく行きますが、生徒の数が
    年々減っており、少子化を実感します。

    お店に来るお客さんも、おじいちゃん、おばあちゃんが増え
    高齢化も実感します。

    9月に浦和東口店でみなさまからいただいた
    改善点のコメントをご紹介します。

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    貴重なご意見ありがとうございます。
    お水、お白湯のご用意がありますので、お声掛け下さい。

     

    ↓以下、全てのコメントです。

     来店時の支払いでカードを利用する際の手間 割引特典の制約がわかりづらい→申し訳ございません。より簡単なクレジットカードの決済方法やわかりやすい特典へと検討させていただきます。
     そっーとさわってもらいましたが、くすぐったくて、やめてもらいたかったです。1回でよくなると思いきましたが何回かにわけて…と言われ残念でした。最初にそのような説明が欲しかったです。
     後半すこし寒かった→気付けずに申し訳ございませんでした。毛布を追加したり電気毛布の温度を上げたり出来ますので遠慮なくお伝え下さい。
     ウォーターサーバーがあったら良かったと思います。
     ちょっと乾燥が気になるのと、服をも少し肌に優しいものにしてほしい
     駐車場があるとなおよい→申し訳ございません。パルコの下に駐車場がございますので、こちらをご利用下さい。

    コメントを下さったみなさん、ありがとうございました。
    心地良い環境づくりの参考にさせていただきます。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 浦和東口店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    こんにちは、スタッフの古屋です。

    紅葉の季節になりました。
    山梨に帰る途中の勝沼ぶどう郷、甲斐大和駅から見える 紅葉は心を穏やかにしてくれます。
    ぜひ、1度見ていただきたいです。

    9月に浦和東口店でみなさまからいただいた 嬉しいコメントをご紹介します。

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    楽になって頂いて良かったです。
    みなさまに満足していただけますよう
    日々、研修を行っています。

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    初めての鍼治療は緊張しますよね。
    私も学生時代、初めて鍼治療を受けた時は冷や汗が止まりませんでした。
    不安なく受けていただけるよう、確認、説明を適宜させていただきます。

     

    ↓以下、全てのコメントです。

     BGM.暗さ等。調度良かったです。 施術後のお茶もおいしかったです。 おつかれ様でございます。ありがたいです。すごく良い接客&施術でした。丁度良い強さで部位によって聞いてくれるのでとても良い感じでした。
     その他アドバイスなどもいただいた
     とても細かく施術の過程を伝えて行ってくれたので安心しました。
     強さ体調などを適宜確認しながら施術してくれた点 技術も良かったです
     力の具合がちょうど良く、気持良かったです。はじめの電話応対も丁寧で感じが良かったです。
     こちらの反応を聞きながら施術してくれたところがよかったです
     とてもていねいで良かったと思います。リラックスできました。
     指圧だけでなく、伸ばしたりするので、コリがほぐれて良かったです。
     雰囲気、接客、サービス、衛生的。施術の説明や対応等もとても良かったです。
     聞きやすい雰囲気でした。とても楽になりました。ありがとうございます。
     強さなどの細かい気遣いをして頂いたところです。
     色々な質問にしっかり答えて頂き、嬉しかったです。また来たいと思いました。内装も照明もすごくリラックスできました。
     コースが解りやすい。施術者がとても感じが良い。すぐに入れてよかった。
     短時間のコースだったが手際よく施術が受けられた
     ていねいに対応してもらいました。
     静かな接客が良かった。身体が大分軽くなった。内側から効いてる感じがする
     心が「ここち」良い気持ちになり、ありがとう
     全体的に良かったです。
     リラックスできました。
     痛みがとれました
     物腰の静かな語りでとてもここち良かったです。力加減も私にとってはここち良かったです。
     気持ち良かった
     力加減を細かく聞いて頂けるので気持ちよく施術してもらえました。程良くお話もして頂けるので楽しく過ごせました。
     施術中に痛みなどを適宜確認してくれたこと 初めての鍼を体験したが不安なく施術を受けられて良かったです
     力加減などについて確認してもらえた点
     すごく話しやすい方で、全て個室になっていて居心地が良かった。
     気持ち良かった。首のこり等自分では自覚がなかったけれど、押して貰うとらくになった。
     楽になった気分良かった
     内装が良いと思う。
     鍼を入れてグリグリしていて指圧が終わった時に体が軽く感じた。赤外線、鍼中ずっとポカポカしていて気持ち良く、その後も温かかった。
     ゆっくりできた。
     静かに声をかけていただき落ち着いた感じがよかったです。
     店内がきれい 手入れが行き届いてる
     対応も良く安心出来た
     丁寧に対応してくれた点
     落ち着いた感じで良かったです。
     初めての鍼でもわかりやすくよかった 1つ1つの心遣いがよかった リラックス出来ました
     説明してくれたところ。自分でできることも教えてくれた。
     調度いい圧でした
     説明がわかりやすかった
     話しかけてくれたから話しやすかった
     説明が細かく親切でした。
     悪いところもなく心地よく過ごせました。圧してもらい所を圧してもらえた。
     とてもていねいにやってくれました
     丁寧な接客が好感でした。初めて鍼を受けましたが、リラックスして初めての人に対する配慮を感じました。
     症状を丁寧に聞いていただけたこと
     担当の方の声のトーンが優しく心地良かったです。ありがとうございます。
     とても気持ちよく静かで良かった 施術も上手く私にあっていた
     強さ等えお確認して下さりすぐに調整していただけたのが良かったです

    コメントを下さったみなさん、ありがとうございました。
    10月はだんだん寒くなってきて、季節の変化に身体が 付いてこない時期です。
    定期的なケアをおすすめします。 今月もよろしくお願いします。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 浦和東口店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    こんにちは、スタッフの古屋です。

    山梨にあります甲斐大和駅、勝沼ぶどう郷駅周辺では
    だんだんと木々の色が変わり始め、秋の訪れを電車の窓から
    感じる今日この頃です。

    8月に北浦和店でみなさまからいただいた
    改善点のコメントをご紹介します。

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    貴重なご意見ありがとうございます。
    問診票は只今、より記入しやすいものに改良中です。
    字体も検討させていただきます。

    ↓以下全てのコメントです。

     書面の字体をもう少し読みやすい字体へ変えても良いのではないかと思います。(こだわりなにかもしれませんが)→貴重なご意見ありがとうございます。こだわりではあるのですが、これからも見にくいという意見が増えれば検討させていただきます。
     予約をしてきたので待合は無く、気にならなかったがもう少し宣伝してもよいのでは?→ご意見ありがとうございます。多くの方が予めご予約してくださるのでお待たせせずご案内が出来ております。HPやチラシで宣伝しておりますが他にも皆様にお伝えする術があるか探しております。ありがとうございます。
     指圧が少し弱い→貴重なご意見ありがとうございます。日々、精神して練習していきます。申し訳ございませんでした。
     ビルの関係上だと思いますが、上からの足音が少し気になりました。

    コメントを下さったみなさん、ありがとうございました。
    心地よい環境作りの参考にさせていただきます。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 北浦和店