こころとカラダが軽くなる鍼であなたの笑顔を創ります

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    こんにちは、スタッフの古屋です。
    先週、成人式でしたね。最近の方は大人っぽいなと自身の成人式の時の写真を見て思いました。
    私は女子並みの長髪でした……。
    12月に浦和東口店でみなさまからいただいた改善点のコメントをご紹介します。

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    リラックスしていただけず、申し訳ありませんでした。
    BGMのボリュームを高くして調整をさせていただきます。

     

    ↓以下、すべてのコメントです。

     電車の音が少しですが聞こえたのでBGMの音量を調節するともっとリラックスできるのでは?
     細かい事ですが服とカバンを置く場所が分かれててもう少しスペースがあるといいなと思いました。重ね着するので・・・
     かんそうしていた。
     今日は、足裏マッサージを30分やってもらいましたが、その後半うつぶせになった際苦しかったので、頭の向きは穴があいている方に出来るといいですね。→申し訳ありません、個室のスペースとベッドの大きさの関係上、向きを統一することが出来ません。ご了承下さい。
     少し寒かったです。→大変失礼致しました。毛布を追加したり電気毛布の温度を上げたり出来ますので遠慮なくお伝え下さい。
     施術中、血行がよくなりポカポカしてきます。喘息持ちのせいもあり、後半終わる頃体温が急激に下がるとゲホゲホ咳がでてしまうので呼吸器のあたりの上半身にバスタオルをもう一枚欲しいです。
     少し寒い感じがしました。
     隣の声がけっこう聞こえてきて気になった→貴重なご意見ありがとうございます。皆様に声のトーンを抑えて頂くようお願いしております。スタッフも声のトーンに気をつけていきます。申し訳ございませんでした。
     ないです。すごく素敵だと思います。
     もう少し香りがあるといいなと思いました。→ご意見ありがとうございます。検討させていただきます。
     個室の棚に置いてある物が化粧水ですか?水スプレーなのか気になりました。使ってよかったのでしょうか?→ご意見ありがとうございます。わかりにくく申し訳ありません。ルームスプレーとして置いておりますので分かりやすく表記するか検討させていただきます。

    コメントを下さったみなさん、ありがとうございました。
    心地よい環境作りの参考にさせていただきます。

     

    鍼灸マッサージ整体院   ここち  浦和東口店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    こんにちは、スタッフの古屋です。
    年が変わり、心機一転、苦手な魚介類を食べる様に心がけています。
    …美味しいですね、新発見でした。

    12月に浦和東口店でみなさまからいただいた嬉しいコメントをご紹介します。

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    その方に合った、治療をさせていただくため
    しっかりとお話を聞かせて頂きます。

     

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    鍼は恐いイメージがありますよね。
    私も学生時代、初めて受ける時はそうでした。
    しっかりと説明をさせて頂き、安心して受けて頂けるよう
    心がけています。

     

    ↓以下、すべてのコメントです。

     接客が丁寧
     あたたかいシート?とても良かったです。
     きれいで落ちつける。
     話し方がゆっくりな方で落ち着きました。あまりプライベートな事など聞かれるのが好きではなかったのでストレスなく施術を受けられました。静かで落ち着きます。
     ポカポカして気持ち良かった
     丁寧な対応でこちらの要望をよく聞いてくれた
     丁寧で親切であった点 営業してこない点
     設備がとても良かったです。キレイでした。接客も丁寧でした。
     静かでキレイなところなので落ちつける 接客は良いと思います
     ハリが初めてで少し不安でしたが、担当の方がちゃんと説明してくれたり安心して施術を受けられました。
     安心感。
     全てにおいて満足しました。
     すごく丁寧な印象でした。好みを都度きいてくれる所も良いですね。
     気持ちよく施術をできたことと痛くなかったこと、親切な接客ですごくよかった。
     本当にリラックスできました。(来る前は、初めてだったので緊張していましたが)
     やさしい声かけをして頂き初めてでも安心いたしました。痛みが和らぐ感じがしました。ありがとうございました。
     丁寧に案内されて助かりました。初めてでも入りやすかった。
     親切、ていねいに説明していただき、初めて伺いましたが、とても居心地が良かったです。
     とても丁寧に対応頂けて気持ち良かったです。
     都度マッサージの強さの加減を聞いて頂いたこと。肩背中のマッサージがとても気持ち良かったです。
     落ち着いた雰囲気の対応で良かった
     スタッフの方が丁寧なところ 確認しながら施術してて細やかでした 施術中の会話も合わせて頂いていて心地よかったです。
     鍼の刺激の強さを確認しながら施術していただいたこと、痛すぎず、程よい刺激ほぐれてました。値段もリーズナブルでお財布にも助かりました!ステキな内装だし、丁寧な接客、施術で申し分ありません。
     はりのときこちらの身体の様子を見ながらタイミングよく声をかけていただいたので、気持ち良かった。また、施術中に質問をとても多くのことと為になることを教えていただけたのがとても良かった。
     話し方や声のトーンが優しく穏やかだったのでとても安心できました。
     表情声掛け身体の触れ方などとても親切でした。とても丁寧で良かったです。
     とても心地よかったです。また来ます。
     足が冷たいと分かった後すぐあたたかくしてくれたのが嬉しかった。こってる部分にしっかり鍼があたったので痛かったけど気持ち良かった。
     鍼は初めてだったのですが痛みもそれほどなく良かったです
     体が軽くなった!
     こっているところがすごく気持ち良かった
     はりは初めてでしたが、コリが強い所がほぐれている感じがしました。丁寧にコリがつよう所を重点的にほぐしていただき満足です。
     ゆっくり小さな声で話してくださるので、接客でも癒やされました。施術も丁寧さがとっても伝わりました。
     店内が静かで落ち着ける所 鍼は初めてで怖いイメージがありましたが全然なく、あとはとても身体が暖かくなり楽でした
     ゆっくり出来る空間と話し方 細かく説明してくれた ピンポイントでして欲しい所にしてもらえる
     痛くないですか?などタイミング良く聞いてくれて良かった とても心地よくなりました ありがとう 優しい感じがとても良かった
     施術全てをお一人で担当されるのはスゴイと思いました 雰囲気も落ち着いていてリラックス出来ました。
     ねむい時にはねかせてくれた所。
     うす暗さがちょうどよく、施術の方もゆっくりした話し方でいやされました。水の音もよいです。
     細かく症状を聞いてくれたところと、受け答えお話の仕方がソフトで良かったです
     姿勢がつらくないか寒くないかなど確認を何度もして頂き良かったです。
     リラックスできてとても良かったです。

    コメントを下さったみなさん、ありがとうございました。
    昨年以上の施術をみなさまに提供していけるよう、日々精進してまいります。
    本年もよろしくお願いいたします。

     

    鍼灸マッサージ整体院  ここち  浦和東口店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    こんにちは、スタッフの古屋です。
    おでんの具材とうどんがよく売れる今日この頃です。
    この時期は鍋が1番ですね。

    11月に北浦和店でみなさまからいただいた
    改善点のコメントをご紹介します。

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    大変失礼致しました。
    リラックスして施術を受けて頂けますよう
    音楽、空調、水の音など調節していきます。

     

    ↓以下、全てのコメントです。

     Pがあるともっと通いやすいです。個人的なのですが、、、、→貴重なご意見ありがとうございます。車で来られる方も多いので、Pを作りたいのですが、立地の関係上、難しい状況にあります。申し訳ございません。
     ベットの下に注意書き?が 部屋がちょっとくらかったので読みにくいな?と思いました→大変失礼致しました。リラックスして頂くため照明を暗くさせて頂きましたが逆に気にさせてしまいましたね。字の大きさなど検討させて頂きます。
     周りの音が少し気になりました。→大変失礼致しました。空調の音などより快適にお過ごしいただけるように今後対策をさせていただきます。

    コメントを下さったみなさん、ありがとうございました。
    心地よい環境作りの参考にさせていただきます。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち  北浦和店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    こんにちは、スタッフの古屋です。
    もうすぐ、冬休みですね。
    久しぶりにスキーに行きたい今日この頃です。

    11月に北浦和店で、みなさまからいただいた
    嬉しいコメントをご紹介します。

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    ご来院ありがとうございました。
    予約なしの方でもしっかりと対応させて頂きます。
    しかし予約なしの場合ですと、せっかく来ていただいたにも関わらず、
    ベットが埋まってしまっているとご案内することができません。

    事前にご予約をして頂けますとよりスムーズにご案内できます。

     

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    貴重なご意見、ありがとうございました。
    患者さんのお体の状態を、一度頭の中で整理し、
    しっかりとまとめてからお話をさせていただいています。

     

    ↓以下、全てのコメントです。

     こまかく状態を聞くところ
     たびたび刺激の強さなど確認してくれて安心できました。お店の雰囲気も良くてリラックス出来ました。
     物腰やわらかくリラックスできました
     とても丁寧に対応して頂き快適でした。
     とても気持ちよかった
     名前を呼んでもらえるところが親近感が湧きよかったです。
     満足です。親切
     質問するとわかりやすく説明してくれるのでよかった
     圧の入れ具合を都度都度確認してくれるので良かったです。
     説明がわかりやすかった
     ベットが暖かくなって良かった
     会話の頻度が丁度良く、内容的に知って助かった。施術の際はかなり気を遣ってもらった
     技術も会話もとても心地良かったです
     辛い所を施術してもらえて良かった。
     口調もやわらか。気遣い上手
     静かできれいな空間で、しっかり施術してもらえました。予約なしでも丁寧な対応ありがとうございます。
     たまに寝れそうなところ 割りと全身やっていただけたところ
     鍼は初めてだったので最初は不安でしたが細かく説明していただいたので安心して施術を受けられました。
     強さの加減を何度か聞いてくださったところ。話のトーンもリラックスできた。
     体調について質問したら考えてから答えてくれたところが親切だと思いました

    コメントを下さったみなさん、ありがとうございました。
    今年の疲れは今年のうちに。12月もよろしくお願いします。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 北浦和店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    こんにちは、スタッフの古屋です。
    地元にほったらかし温泉という綺麗な夜景がみれる温泉があります。
    この時期は空も澄んでいて最高です。

    11月に、浦和東口店でみなさまからいただいた
    改善点のコメントをご紹介します。

     

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    大変申し訳ありませんでした。
    印刷が薄くなってしまっていました。
    印刷時に設定を濃くさせて頂きます。

     

    ↓以下、全てのコメントです。

     最初のアンケートの名前の欄が薄くてどこに書いて良いのか見えませんでした
     全体的にアロマなどの香りを感じられたらより良いと思う。
     個人的に骨盤整体など体の歪みを治してもらいたいなと思います。照明も暗すぎず、居心地よかったですが、少しだけ寒かったです。(店内)→貴重なご意見ありがとうございます。空調の調節をしっかり管理いたします。
     カバンと服のカゴは、分けてあると嬉しいです。→貴重なご意見ありがとうございます。スペースの都合上、難しいためご理解いただければ幸いです。ハンガーのご用意もございますのでご利用ください

    コメントを下さったみなさん、ありがとうございました。
    心地よい環境作りの参考にさせていただきます。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 浦和東口店