こころとカラダが軽くなる鍼であなたの笑顔を創ります

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    8月に ここち 北浦和店でみなさまから頂いた
    改善点のコメントをご紹介します。

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    申し訳ございません。
    リラックスしていただくためにも
    ご案内するお部屋を離させていただいたりします。
    また北浦和店には個室のご用意もございます。
    ほとんど外のことは気にならないので
    次回は個室へご案内させていただきます。

    以下全てのコメントです。

    HPで鍼について詳しく書いて欲しい→ご意見ありがとうございます。鍼未経験の方にももっとご理解いただけるようはHPづくりの参考にさせて頂きます。
    リーズナブルな料金設定やクーポンの発行→貴重なご意見ありがとうございます。メール会員に登録していただきますと、月一程度に割引などの案内のメールを送らせて頂いています。
    外廊下の足音が気になった→申し訳ございませんでした。お客様の他に研修などでちょうど人の出入りが多い時間帯でした。スタッフには足音に気をつけるよう改めて周知徹底いたしました。
    他のお客さんの声が少し気になりました。→大変失礼いたしました。作りが少し響く様にできているのでBGMや逃げ水などで声のトーンに気をつけてさせて頂きます。
    気になったのは時計なのか「カチカチ」という音が聞こえていたことです。もしかしたらエアコンかな?→大変申し訳ございませんでした。 エアコンの自動設 定で調節している時にカチカチと鳴っていた様です。次回からはリラックスしていただけるよう機械音を感じさせないよう気をつけていきます。

    ご意見ありがとうございました。
    みなさまからのご意見を元に
    居心地の良い環境を整えさせていただきます。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 北浦和店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    8月に鍼灸マッサージ整体院 ここち北浦和店で
    みなさまに頂いた嬉しいコメントをご紹介します。

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    初めてですと不安な事も多いと思いますので
    しっかりとご説明させていただきます。
    刺激の強さも細かくお伺いしてますが
    気になることは何でもお聞き下さい。

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    リラックスしていただきたいので
    ゆっくり目にお話させていただいております。
    途中で眠くなったらそのままお休みいただいて
    大丈夫ですのでごゆっくりして下さい。

     

    ↓以下全てのコメントです。

    強さの確認が逐一あったところ
    腕を引っ張るのが気持ちよかった
    凝っている部位についてアドバイスをくれた
    細かく痛みなどないか聞いて下さったところ おだやかに話してくださったのでリラックスできた
     ベットの固さ枕の固さが良かった水の音がリラックスできた 全体的にマッサージが上手だとおもいました。
     トイレが豪華 音が良い イスがキレイ
     施術を行いながらこっている部分を教えてくださったり肩甲骨のストレッチの仕方を教えてくださったので自分でも理解がしやすく良かったです
     照明の明るさ(暗さ)が良かったです。ゆったり出来ました。施術もとても気持ちよかったです。
     丁寧にひとつひとつ説明付きで施術していただいたので気持ちよかったです。
     すごく気持ちよかったです。
     今の状態を詳しく聞いてくれので話やすかった
     丁寧で安心して施術を受けることができました
     話しやすかったし力加減もちょうど良くとても良かったです。また来たいと思います。
     気になっている所を念入りに施術してもらえたところ
     丁寧な施術
     ストレッチが良かったです。
     お店の雰囲気が良い ゆったりした気分でリラックスできました。施術中も色々とお話出来て良かったです。強さもちょうどよく気持ちよかったです。
     初めてでしたが様子を確認しながら施術して下さったので安心感がありました。痛みも殆ど無く快適でした。
     とても親切に対応して頂きました。
     雰囲気も施術も良かったです。静かで落ち着きます。ありがとうございました。
     突然の時間変更も受けてくれて良かった 電話の対応がとても良かった 常に気に掛けて声を掛けてくれるのが良かった 1箇所鍼の刺激が強い所があったものの言ったら抜いてくれたので助かりました
     身体がとても楽になりました!!
     店内がキレイ
     鍼の痛み指圧の強さ、大丈夫か何度も気にして聞いてくれた
     初めて来て親切で丁寧で優しく痛いところを中心にとても身体が楽になりました ありがとうございます
     途中で聞いてくれるとこと(圧の強さストレッチ)
     施術はしっかりしているなと感じた
     個室でゆったりできる
     鍼を刺した所の様子を聞いてもらえたことで初めてでしたが安心してうけることができました
     まさか一発で完治するとは思わずありがたい思いです。技術力が高いですね。
    タオルを貸してもらった(雨で濡れていたのでお貸ししました)話を良く聞いてくれた。気持ちよくマッサージを受けられました。
    痛みのある場所についてよく話しを聞いてくれた
     親切で良かったです
     静かでリラックスできた 強さの調整をしていただけて良かった
     水の音、BGMがリラックスできる 個室
     心のこもった接遇でした。とてもていねいに施術してくださってとても「ここち」良かったです。
     施術も接客もとてもいやされた。
     ゆっくりしゃべってくれてたのでねむりそうになった。

     

    沢山の嬉しいコメントありがとうございました。

    季節の変わり目で体調を崩しやすいですので
    しっかり施術させていただきます。

    鍼灸マッサージ整体院 ここち北浦和店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    8月に浦和東口店でみなさまから頂いた
    改善点のコメントをご紹介します。

     

    1409905715987-1
    ご意見ありがとうございます。

    看板のところにパンフレットがございます。
    こちらにメニューと値段が書いてあります。
    分からなければお電話でもご案内いたしますので、
    お気軽にお問い合わせ下さい。

     

    以下全てのコメントです。

    ボタンを2回押したが反応がなかった
    痛みの箇所が変わる場合があると思うので、その都度聞いた方がいいと思います。
    値段かな
    足湯もあると嬉しいです。
    自分の身体(今の状態)に合う指圧を長くしてほしい。

    ご意見ありがとうございました。
    みなさまからのご意見を元に
    居心地の良い環境を整えさせていただきます。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 浦和東口店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    8月に浦和東口店で、みなさまからいただいた
    嬉しいコメントをご紹介します。

     

    1409905740155-1

    顎がなる、痛む、口が開けにくいなど
    顎関節症でお悩みの方最近多いですね。
    顎の周りに鍼したり、指圧で圧して緩めることも
    出来ますので、ご相談下さい。

     

     

     

    1409905729598-1
    お辛いポイント的確に捉えられるよう
    お聞きしながら施術を進めさせて頂いております。

    もう少し上、もう少し強く・弱くなど
    お気軽にお申し付け下さい。

     

     

    ↓以下全てのコメントです。

     

    体が温まり眠くなり心地よい 指圧がよい
    接客 安心できる声のトーン話し方で良かった
    しっかりと初めての施術だったので説明しながらしていただいたところ
    店の雰囲気、サービスが丁寧でした。
    初めてで不安もありましたが、丁寧に行ってくださり安心しました。
    部屋の雰囲気大変良くゆったりとできました。施術された方の対応もよくなごみました。
    接客が非常に良かった
    接客対応はすごく良かったです。落ちついた雰囲気でまた利用したいと思います。
    丁寧
    丁寧に気になるところを聞いてくれて良かったです。鍼も初めてでしたが痛くなく良かった。
    とても良い、優しくて良い。
    調度いい力
    雰囲気 指圧の強弱
    丁寧である
    五十肩のアドバイスありがとうございました。
    コミニュケーションを大切にしているのがよく分かる接客で安心して受けられました
    初めてのハリだったがていねいに説明して頂きよかった。
    落ちついた雰囲気で安心感があるところ トイレがキレイで使いやすいところ 施術が上手でとても気持ちよかった
    説明がわかりやすい
    肩、首の治療だけでなく バランスを見て他の部分も施術していただき良かったです。枕の手ぬぐいも肌触りが良くほっとしました。
    強さを確認してくれたところ
    声掛けが適切、適度 お話が分かりやすかった 状況を聞きながら鍼、指圧を調整して下さった
    足うらは、オイルマッサージは多分初めてなので気持ちよいなと思いました。リラックス感がありますね。
    話しやすかった
    鍼もマッサージも気持ちよかったです。
    大変静かで癒やされました。力の加減を確認して頂けたところが良かったです。
    接客がとてもていねいでした。ゆったりする時間が過ごせました。
    丁寧に説明してくれた
     圧して欲しいところを圧してくれた
     とても親切丁寧に施術していただき心地良かったです。初めての鍼だったので多少不安もありましたが安心して受けることができました。ありがとうございました。
     接客がとてもていねいでいいと思います。顎関節症へのマッサージを勉強されたのだろうなと感心致しました。
     ていねいで、とても良かったと思います。
     接客、施術すべて申し分なし 斉藤さんは本物のプロです 全て完璧です
     力加減を気にして頂いて気持よく施術を受けられた。
     とっても気持ちよかったです。ここってポイントにぐいぐいやってくれてとっても助かりました。
     とても落ち着いた感じがよくて大変リラックスさせていただきました。
     妊娠中のマッサージに対する不安が少しありましたが、楽な姿勢で施術してくださり良かったです。
     とても接客もよく、マッサージも良かったです。
     色々話(質問して)聞き、答えてくれた所
     リラックスできる環境で落ちついて施術受けられました。
     とても丁寧な対応で安心しました。またぜひ利用したいです。
     凝っているところを教えてくれて良かった。気持ちよかったです。お店の雰囲気、接客も良かった。
     まず丁寧で落ち着きます
     会話量

    沢山の嬉しいコメントありがとうございました。
    今月もしっかりと施術させていただきます。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 浦和東口店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    7月に北浦和店でみなさまから頂いた改善点コメントをご紹介します。

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    貴重なご意見ありがとうございます。
    足湯気持ちいですよね。
    ただ設備の関係上
    大量のお湯をご用意することが出来ないため

    導入予定はございませんが
    希望する方が増えたら検討させて頂きます。

    ↓以下全てのコメントです。

    アロマのような香りもあったらいいと思います。→貴重なご意見ありがとうございます。廊下や待合室にはアロマランプを置かせていただいていますが、各個室にもそのような物を置くよう検討させて頂きます。
    冷房が効きすぎていた すぐに改善されたが→申し訳ございません。次回からはもう少し早く気づいて確認し改善いたします。
    足湯だと嬉しい→ご提案ありがとうございます。ただ、設備の関係上お湯を大量に用意することが出来ないため、今のところ足湯を導入する予定はございませんが検討させていただきます。
    力の強い人をお願いしたのに普通だった。無理して客を取ることは無い。私には弱すぎる→申し訳ございません。

     皆さまコメントをありがとうございます。
    より良い環境を作っていくために
    参考にさせていただきます。

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 北浦和店