こころとカラダが軽くなる鍼であなたの笑顔を創ります

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    7月にみなさまから頂いた改善点のコメントをご紹介します。

     

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    特に夏だと暑いので喉がかわきますよね。
    ここちでは施術後にお茶をご用意させていただいております。

    施術前でもお水やお茶をご用意することもできますので
    お気軽にスタッフまでお声掛け下さい。

    ↓以下全てのコメントです。

    カフェインの入った飲み物が飲めないので、ノンカフェインのお茶があったら嬉しいなと思いました
    全体が暗いのが気になった。素人なのでわからないが、施術に暗いのは影響ないのですか?鍼の時は明るいのかし ら?治療前に治療の方針をもう少し詳しく聞きたかった。治療後は身体がどのような状態でどのように施術したのかなど聞きたかった。→貴重なご意見ありがと うございます。照明はリラックスして頂けるよう落としております。もし気になるようでしたら明かりをつけながらでもできますので、おっしゃってください。 鍼灸のコースでは明るくしていますので、ご安心ください。また説明が足らなかったようで申し訳ございません。次回はしっかりお身体の説明をさせていただき ます。
    髪の毛のゴムを貸してもらえるかふめいだったので借りれる場合先に教えて欲しかったです。→大変もうしわけありません。個室の鏡の下にアメニティ一色揃っていますので お気軽にお使いいただければと思います。
    うつ伏せの時にベットの下が見えますが、ベットが上がった時にベットの足の部分にほこりがたくさんみえた。→貴重なご意見ありがとうございます。大変申し訳ありません。気持よく施術を受けて頂けるよう院内美化強化を徹底していきます。
    ティッシュがあると良いと思います→ティッシュはベッドの下のカゴの中にあります。わかりにくくてすみません。必要な時はお声掛け下さい。
    水の流れる音がよろしくない。 →水の音がうるさく失礼いたしました。入り口近くのお部屋ですと音が大きく感じてしまいますね。水量の調節をさせていただきました、また次回ご来院の際は奥のお部屋へご案内させていただきます。
    開始前に水を飲めると良いと思います。→貴重なご意見ありがとうございます。施術前にもお水やお茶のご用意もありますので、スタッフにお伝え下さい。
    料金設定→失礼いたしました。料金に見合う施術・接客にするため日々研究致します。
    少し空気が乾燥しているような気がしました。→失礼いたしました。丁度良い湿度になるよう調節させて頂きます。

    コメントを下さったお客様ありがとうございます。
    居心地の良い環境を作っていくために
    参考にさせていただきますね。

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 浦和東口店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    こんにちは。
    鍼灸マッサージ整体院 ここち
    浦和東口店7月にみなさまからいただいた
    嬉しいコメントをご紹介します。

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    初めてご来院された方には最初に問診表でお辛い場所など
    簡単にご記入をお願いしています。
    飲んでる薬や辛い姿勢などがあれば、問診表にご記入下さい。

     

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    鍼は初めてで不安です・・・というお客様が多いです。
    ここちではいきなりがっつり刺激を入れていくような施術は絶対に行いません。
    初めての方にはしっかり聞き説明しながら進めさせて頂いていますので、安心していらして下さい。

    ↓以下全てのコメントです。

    感じが良かった 来院理由 鍼と指圧の両方受けたかったから
    プライベート感がありリラックスできました。 来院理由 良いよと聞いていたので。
    指圧の強さを聞いてくれたのが良かった
    説明がわかりやすかった
    照明が落ち着いて寝そうになる位居心地がよく、施術もその都度強さ等を聞いてくれるので良かった。 来院理由 場所が近くてネットで検索した中で雰囲気が良さそうだったから。
    痛い部分を重点的にやってもらいとても良かった。肩周りが少し良くなりなした。鍼が初めてだったので詳しく教えていただきありがとうございます。 来院理由 良く浦和に来ていてお店の看板が気になったから
    静かなのがいいです。暗いのも落ち着きます。 来院理由 鍼の治療を受けられるので。
    ふくらはぎの揉み方が良かった 来院予約 口コミの評価が良かったから
    落ち着いた雰囲気、話し方。強さの確認 来院理由:くつろげそうな雰囲気がありそうだったため 来院理由 くつろげそうな雰囲気がありそうだったため。
    初めてだったので説明しながら施術して貰ってわかりやすかった。 来院理由 携帯のサイトをみたから
    身体で辛い所をよく聞いて下さり更に辛いところを聞いてやって頂いたところがありがたかった。 来院理由 雰囲気もよさそうでしっかりしたお店に感じたので
    1つずつていねいに確認しながら対応していただけたところ 来院理由 友人のすすめがあったためと、落ち着いた雰囲気をHPから感じたため。また、WEBでの予約機能があったため。
    強さなどをていねいに確認して貰えました。 来院理由 マタニティのコースがあったので
    明かりが優しく良い。接客施術も丁寧でよい 来院理由 看板の雰囲気がよいから
    照明の照度が眠りを誘うような感じとリラックスして施術がうけられた。 来院理由 指圧だけでなくストレッチら針等組み合わせがあるし、店内の雰囲気も落ち着いて受けられそうだったので。
    店がきれいな鍼マッサージってあまりない気がするので良いと思いました。
    お声がけを常にしてくれていたので安心しました。 来院理由 HPが細かくかかれてて、しっかりしてそうだったので。
    大変、丁寧で良かったと思います。
    気持ちよかった 来院理由 パンフレットを見て。 サービスがしっかりしてそうだったから。
    スタッフの方みんな優しくて初めてでも安心することができ良かったです。 来院理由 リラックスできそうだったから
    力が良い
    担当の方が優しかった。施術スペースが広めで良かった。ボディーシートや着替えのサービスがあるのが良かった。無駄なプライベートへの質問が無くて良かった。  来院理由:ネットの評判が良かったので。
    施術の際に詳しく傷む場所や押し加減を聞いてくださり、安心して受けられました。 来院理由:知人から少し話をきいていた事と、ホームページで見たお店の広さや、雰囲気が落ち着いていた事。
    全てが良かったです。初めてなのでまだ少しこわいけどまた受けたいです。とても楽になったので。 来院理由 店内がキレイそう&使い捨てというところに
    力の強弱について適宜聞いてもらえる 来院理由 雰囲気がよさそうだったから
    照明を段々暗めにして頂いたところ 途中で寝そうになった時話しかけずそっとしてくれたところ 抱きまくら 来院理由 HPから”いやし”を感じたので他の整体とは違うのかなぁと思いました
    ワイヤレスの呼びボタンが安心でした。なんだかとてもリラックスできるスタッフさんの声のトーン!
    来院理由 マタニティでも施術してくれて奥さんと一緒に受けられたから良い!
    お店の雰囲気が清潔感があってとても良かったです。スタッフの方もとてもていねいでした。
    痛いところがないか確認しながら施術していただいたのでとてもくつろぎながら休むことができました。 来院理由 駅から近かった
    一つ一つ丁寧に説明があったところ。安心して受けられました。 来院理由 治療のコースが明確だったから 設備がきれいなイメージを持てたので。
    適当で良かったです。また利用したいと思います。
    音楽が良い。音量が良い。 来院理由 ハリじゃないと腰にきかないと思ったから(深い所なので)
    とてもリラックスできました。鍼もまったく痛くなく、終わってから体が温かいかんじがしました。ありがとうございました! 来院理由 前から気になっていた。交通の便が良い。HPをみてよさそうだった。おしゃれな店内。コスト。
    店の中がいいにおい
    ひとつひとつ丁寧に説明して頂けたので不安なく受けることができたところ 来院理由 主人がこちらに来て良かったとの事でしたので
    施術、接客ともに心地良かったです。 来院理由 ネットでの評判が良かったため。駅から近いため。
    全て満足。良かったです。 来院理由 ホームページで雰囲気がよさそうだったから また、色々なコースがあって興味があった。
    ていねいに説明していただいて良かったです。初めてハリをしたので不安でしたが、上記の通り安心して受けられました。 来院理由 ネットの評価もよく、画像なども雰囲気が良くて。
    気遣いがよかったです
    初めてで少し緊張しましたが丁寧に対応していただけましたしとても良かったです。60分あっという間でした。
    店内の雰囲気におもてなしの心を感じました。内装が良いですね。
    押す強さを確認しながらやってくれたところ 来院理由 友人に誘われて
    思っていたより鍼が痛くなかった 腰が軽くなった気がする 来院理由 鍼を試してみたかった
    照明が暗くなったのでよりリラックスできた。施術のテンポが調度良かった 来院理由 紹介
    話し方が優しく丁寧でわかりやすくとても良かったです 担当斉藤さん 来院理由 浦和駅を通勤で利用してるので通院しやすいと思うので
    ゆったりとした感じが良い 来院理由 口コミの評価が高かったので。
    色々教えてくれながらしてくれたので分かりやすかった。次回の事も説明してくれたので良かった。 来院理由 紹介
    強さの確認のタイミングが良かったです。会話も多すぎず少なすぎずで丁度良かったです。 来院理由:リラックスできそうだたから
    オイルのコース初めてでしたがとても気持ちよかったです。 来院理由 空いてるのがココだったから。
    衣類などいい香りでした。非常にリラックスできる施術で体が楽になりました。
    来院理由 今まで色々と試してきたが、大きく改善がみられないため
    気温と明るさがゆっくりでっ切る感じで良かった 来院理由 鍼をやってみたかった。
    静かでとても居心地良かったです。 来院理由 ネットで見て皆さんの評価が良かったのではじめてのこともあり「ここち」さんに決めました。
    ゆっくり落ちついて施術をしてもらえて気分が良かった。 来院理由 ネットの口コミが良かったため
    強さ(指圧)接客 来院理由 看板が見えたため
    丁寧に筆談して頂いて嬉しかったです。身振りで大体分かるので次回もよろしくお願い致します。 来院理由 リラックスできそうな雰囲気だったからです
    個室空間になってる 来院理由 マッサージの他に鍼治療もしていたから。
    全体的に良いと思う 来院理由 休日と駅が近い
    細かく強さを調節していただきました。 来院理由 単純な指圧マッサージ以外にもいろいろしてくれそうだから。担当によっての技術の差がないと言っていた(書いてあった)から。
    親しみやすかった。音楽などリラックス出来ました。ストレッチも腕もしっかりやってくれて軽くなりました。ありがとうございます。 来院理由 駅前で探していて、以前下の階のお店に行った時にこちらもあるのを知ったからです。
    横向きでも気持ちよかった。 来院理由 ホームページが最初に出てきたら
    来院理由 ハリは始めてなので試してみたかったのですが、60分では不安があり、30分の時間設定で気軽に試すことができ良かったです。
    初めての鍼だったので不安でしたが丁寧に説明しながら施術してもらえたので安心して受けられました。 来院理由 エキテンの口コミを見て
    どこが凝っているのかや普段こうしたら凝りにくいなど教えて頂けたのが良かったです。 来院理由:友人の紹介で良いと聞いたから
    しんせつ
    力の強さ
    落ち着く環境 来院理由:リラックスしながら施術したかった
    他店よりもツボえお的確にとらえていた。事前アンケートにも忠実で良かった。
    細かな所も気にしてくれている 来院理由 会社と駅から近い
    雰囲気がとても良かったです。何度も強さを聞いていただけたので気持よかったです。 来院理由 インターネットでHPをみてとてもいい感じと思ったので。安心して来られそうだと思いました。
    良い 指圧の力をその都度変えていただいた所 来院理由 駅から近かった所と口コミの評価
    丁度良い加減で良かった。
    丁寧 説明がわかりやすい 清潔感がある 来院理由 駅に近く夜も遅くまでやってるので仕事帰りに来やすい

     

    沢山の嬉しいコメントありがとうございました。
    暑さに負けず8月もしっかりと施術させていただきます。

    鍼灸マッサージ整体院 ここち

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    6月に浦和東口店でお客様から頂いた
    改善点のお言葉をご紹介します。

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    ベッドが空いてる時は、隣同士にならないよう一部屋感覚をあけたり、
    なるべく声を落としていただけるよう配慮して施術しています。
    どうしても気になってしまう方は、
    耳栓のご用意もあります。
    お気軽にお申し付け下さい。

    以下全てのコメントです↓

    HPで、本日空きありますのような情報があると便利→携帯用の簡易的なものではありますが、予約状況ページがありますのでご利用下さい。
    かばんのかごと洋服のかごが別だと嬉しいです。めんぼうもあると嬉しいです。(あったらごめんなさい)灸もやっ てほしかったので何分以上だとできるのかHPなどで案内して欲しいです。→貴重なご意見ありがとうございます。かごはスペースの都合上1つしか置けないの でハンガーをお使い下さい。めんぼうは鏡下にご用意させていただいております。鍼灸のコースでしたらどのコースでも出来ますので担当スタッフへお申し付け ください。次回は灸も使用して施術させていただきます。
    台をもう少し大きくしてもらえると良いかも。
    着替えの服のにおいが若干気になった。(最初に着替える時だけなので、本当に若干)→大変申し訳ありませんでした。生乾きにならないよう、洗濯や乾燥方法を改善していきます。
    隣に人の話し声が大きいと少しだけ『ん?』とは思いました。→貴重なご意見ありがとうございます。スタッフもなるべく声を落としてもらえるように配慮して施術してきます。耳栓のご用意もしていますのでお気軽にお申し付けください。
    少し暗い感じ。→貴重なご意見ありがとうございます。明るさは調節できますので、おしゃってください。
    店内、香りがするのですが、あまり好きでは無かったです。自然の香りは、割りと好きなのですが。エッセンシャル オイルなどの。→貴重なご意見ありがとうございます。香りと消臭を兼ねてお部屋にはレモンミントのアロマと院内受付にはレモンやラベンダーのアロマを使用 していますが、香りが合わない人には使わないなど工夫していきます。

     

    沢山のご意見ありがとうございます。
    居心地の良い環境を整えていくため
    参考にさせていただきます。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 浦和東口店

     

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    6月に皆様から頂いた
    改善点のコメントをご紹介します。

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    大変失礼いたしました。
    枕がくさいとリラックスできませんよね。
    よりリラックスしていただくために
    洗濯の段階で臭い対策をしていきます。
    いい香りのする洗剤や柔軟剤、アロマビーズがありましたら
    ぜひ教えて下さい。

    以下全てのコメントです↓

    照明の具合(単調すぎかなと)→貴重なご意見ありがとうございます。よりリラックスしてお受けいただけるよう照明の具合を検討させて頂きます。オススメのものがありましたら教えて下さい。
    マッサージ室にテッシュがほしい。声が少し聞き取りずらかったような、、、 →場所がわかりずらく申し訳ありません。ベットの下にご用意がございます。
    枕のにおい→不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。このような事が起きないように洗濯の時点で臭いが出ないように対策を取らせて頂きます。
    全身アロママッサージもしてもらいたい。→ご意見ありがとうございます。只今検討中です。

     

    コメントを下さったお客様ありがとうございました。
    居心地の良い環境を作っていくために
    参考にさせていただきますね。

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 北浦和店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    6月に北浦和店でみなさまから頂いた
    嬉しいコメントをご紹介します。

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    ここちではどのコースを選べばいいのかわからないという方に
    ご相談コースを設けています。
    また、鍼と足裏オイルを受けたいという方も
    ご相談コースで受けていただけます。
    とても万能なコースですので
    初めての方はご利用いただけやすいと思います。

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    よりリラックスしていただくため日々研究しています。
    北浦和店では入り口と廊下の奥にアロマランプを焚いています。
    毎日違った香りでお出迎えいたします。
    効能などもプレートにてご紹介しておりますので
    御覧ください。

    以下全てのコメントです↓

    強さとポイントとスピードが丁度良かった 来院理由 雰囲気が良さそうだと思った
    マタニティーの鍼灸コースを受けましたが、施術後に安産のツボなど改めて詳しく教えて下さり良かったです。施術中も都度説明して下さりリラックスして受けられました。
    強さがちょうどよかった 来院理由 マタニティーマッサージがあったから
    ニコニコしていてとてもよかったです。
    的確な部分に指圧されてとても良かったです。 来院理由 インターネットで見て良さそうな雰囲気だったのでココを選びました。
    雰囲気がとても良かった。 来院理由 良いところだと聞いたので
    丁寧に施術してくださったのでとても良く休めました。
    施術も接客も丁寧で完璧 来院理由 清潔感がありそうだったから。
    来院理由 整体があったから
    来院理由 口コミがよかったから
    目にのせる手ぬぐいからもいい匂いがしてリラックス出来た
    最後にどこが凝っていたかを詳しく教えてくれた 足裏で数種類のオイルが選べたところ 来院理由 webで店の雰囲気が良く清潔感があったから
    店の雰囲気等あらゆる面でリラックスすることが出来た。 今までいろいろマッサージに通いましたがこのリラックス感は初めてです 来院理由 家族の勧めで
    色々な施術の組み合わせができ良かったです。お店もキレイでリラックスできました 接客もリラックスでき良かったです。 来院理由 鍼が出来る所でっていうのがあまりないし、あっても接骨院みたいな所になるので雰囲気よく出来そうだったので
    とても気持ちよく、技術も良かったです。接客などもとても良く、また来たいと思いました。 来院理由 鍼を一度してみたかった。娘がとても良かったとの事。
    上手 親切 来院理由 娘の強い推薦
    個室でリラックスできた。 来院理由 ネットでよさそうだったから 来院理由 ネットで見て良さそうだったため。
    丁寧 来院理由 廉価なところはもみ返しなどがある為
    すごく丁寧にほぐしていただけてとても楽になりました。 来院理由 ちょうど通りがかった時に首や頭の痺れがピークだったので
    辛い部分を理解していただきとても気持ちよかった 来院理由 自宅から近い
    体勢が変わる都度、空調、強さの確認をしてくれるところ ゆっくりほぐしていく感じで優し

    沢山の嬉しいコメントありがとうございました。

    ますます暑くなってきますので
    お疲れが溜まりきる前にここちにいらしてくださいね。

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 北浦和店