こころとカラダが軽くなる鍼であなたの笑顔を創ります

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    10月にみなさまからいただいた改善点のコメントをご紹介します。

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    緊張させてしまい申し訳ございません。
    女性・男性希望、個人指名ができますので
    お気軽にお声がけください。

    またネットからの予約でも
    「指名・こだわりを選択」をクリックしていただくと
    指名が出来ますのでぜひ試してみてください。


    ↓以下全てのコメントです。

    女性のスタッフもいらっしゃるんでしょうか?とっても良かったんですが緊張してしまったので今度は女性スタッフでお願いしようと思います。→緊張させてしまいすいません。女性スタッフもいますのでお気軽にお聞き下さい。個人指名と同じく男性・女性希望も出来ますので次回のご参考にして下さい。
    うつ伏せの時のU字の枕が少し臭ったような気がした。→申し訳ございませんでした。毎回洗濯をしていますが湿気などもあり生乾きだったかもしれません。以後注意していきます。

     

    貴重なご意見ありがとうございます。
    参考にさせていただき、より心地よい環境をお作りさせて頂きます。

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 北浦和店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    10月にみなさまからいただいた嬉しいコメントをご紹介します。

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    お誕生日おめでとうございます。
    ここちではお誕生日を大切にしています。
    アドレスをご登録してネットからご予約いただいた方限定で
    3日間有効の1100円分無料延長件をプレゼントしています。
    ぜひ ここち でお祝いさせて下さい。

     

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    お辛い症状はなんでもお伝えください。
    お身体に合わせてしっかりと施術させていただきます。
    首肩がまわせるようになって良かったです。
    症状がたくさんありどのコースにすればいいかわからない方のために
    ご相談コースをご用意しております。

    ↓以下全てのコメントです。

    きちんと説明してくれてわかりやすかった。その都度、声かけをしてくださり、安心してうけられた。
    すごく気を使って頂いて嬉しかった
    つらいところを事前によく聞いて下さって安心しました。強さの確認をこまめにして下さって良かったです。
    ほどよい強さで気持ちよかったです
    スッキリしました
    ストレッチの強さが良かった
    ポイント(ツボ)を押さえてくれた
    リラックスできて気持ちよかったです。急遽誕生日サービスを使わせて頂きありがたかったです。
    丁寧にお話を聞いて下さり安心してお願いすることが出来ました。
    会話で安心できた
    体が軽くなった
    初めてだったのですがリラックスできました。強さの加減を聞いて下さり丁度良かったです。(言いにくいお店が多い)指圧されてる所で効きました。
    声のトーンがとても心地良かったのでリラックスできました。
    強さが調度よかったです。リラックスした雰囲気でとてもよいと思います。
    思ったより鍼の方が時間が長かったがその説明もしてくれたので次回に活かそうと思います。ありがとうございました。
    施術も接客も非常に丁寧でリラックス出来たので良かったと思う。
    疲れている箇所をしっかり指圧していただきました。とてもリラックスできました。
    病状を色々聞いて頂いてありがとうございました。首肩が回るようになりました。
    肩こりに対するアドバイスなどを聞けた丁寧に施術していただけた
    説明が分かりやすくて丁寧で良かったです
    鍼の気になるところや温度にかなり気を使っていただいたので遠慮しがちでなかなか言えない人でも言えるなと思いました!ベット温かいのも嬉しいです。
    雰囲気
    静かで落ち着きました

    コメントを下さったお客様ありがとうございました。

    11月もここちよい院内で施術させていただきますので
    よろしくお願いいたします。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 北浦和店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    10月にみなさまからいただいた改善点のコメントをご紹介します。

     

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    だいぶ空気も乾燥してきましたね。
    受付・廊下に加湿器をセットして湿度は50%を保っております。
    ベッドの下にもお水の入ったアロマボールも各個室にセットしてありますが、
    施術途中で喉が乾いてしまった時はお水もご用意できますので
    遠慮無く担当者にお申し付け下さい。

     

     

     

    ↓以下全てのコメントです。

     説明があると尚yいいかも。隣の声がよくきこえる
     電気鍼→お身体の状態によって、必要とあれば電気を使った鍼も出来ますので、次回は検討させていただきます。
     お客さんにも”物言える”勇気を持って下さい 隣室の方が「パブリックスペースである」ということをあまり理解されていなかったようなので→申し訳ございません。声のトーンを落として頂けるように致します。
     指圧の方を長めにしたいところ、初めてなので時間がどれだけ必要かわかならかった。他の客と一緒になるのはあまり得意でない→貴重なご意見ありがとうございます。一度お身体をみさせていただいて、その方にあった必要な時間をご提案させていただきます。
     体の状態について、触診結果をもう少し説明してもらえるとなお良い。(患者としては客観的な状態評価を知りたいと思っているので)
     ベッドの横幅がもう少し広い方が良いと思います。
     手ぬぐいがもっと顔に密着してる方が明かりが見えなくて落ち着く
     うつ伏せの時の枕(U字のやつ)の肌触りがいまいち好みではなかった。
     足裏マッサージをしているときに、少々、声が聞こえにくかったです。
     アロマの香りを強くされてはいかがでしょうか?それ以外は全く問題なく満足しております。

     

    コメントを下さったお客様ありがとうございます。
    参考にさせていただき、より心地よい環境をお作りさせて頂きます。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 浦和東口店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    10月にみなさまからいただいた嬉しいコメントをご紹介します。

     

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    場所によって感じる強さは違うと思うので、
    圧の確認のお声掛けをさせていただいております。

    肩こりや眼精疲労の血行不良から
    頭の方まで張ってくる事もあるので、
    ここちではお顔や頭も軽くマッサージいたします。

     

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    凝っているところがピンポイントであるのに
    さらっと圧すだけで終わられると
    すっきりしないですよね。

    あまり同じ所ばかり圧しすぎるのも逆効果ですが、
    お辛い箇所、その周りと主訴に時間をかけて
    じっくり施術させていただきます。

    ↓以下全てのコメントです。

    終了したら痛みが緩和されていた
     スタッフの方の丁寧な説明 施術中の気遣いなど・・・ すごく良かったです。
     お話しやすかった。マッサージも丁度良かったです。
     丁寧
     おしゃべりのトーンが落ち着いていて良かった 痛さを確認してくれて良かった
     強さも丁度よく、気持ち良かった
     身体の指圧する部分が良く当たっていてすっきりした
     指圧の強さや暑さをこまめに聞いてくれたので過ごしやすかったです
     担当していただいた方の感じがとても良く、身体もこころもリラックスできました。妊娠してふあんなことも聞けて良かったです。
     痛みがあつ場所を聞いてから打って頂けたので効果がありました(聞いてくれない所も多いので)
     やさしい 気にしてくれた リラックスができた すごく良かったです
     圧の強さを逐一確認してもらえたので場所によって圧を変えてもらえて良かった。
     丁寧に確認しながら施術していただき、とても気持ちよかったです。
     とてもていねいに接客してもらいましたても
     遅れてもスムーズに対応して頂けて助かりました。
     接客がとてもていねいでした。話しやすかったです。楽になりました。
     会話、施術ともに適度な心地よさだった。
     会話も調度良かったです。久しぶりに体が楽になりました。ありがとうございます。
     静かで丁寧でした
     説明がとても丁寧だったので安心して施術を受ける事が出来ました。
     落ち着いた話し方でリラックスできた。
     初めてでも不安がなく安心できた。
     初めてだったがていねいに説明して頂き不安がなかった。自分で灸ができるよう説明してくれた。
     やさしい雰囲気でよいと思う。
     あらかじめ背中の方が鍼の感覚があると教えて頂いたので心の準備が出来ました。
     お店全体の雰囲気がリラックスできました。初めてでしたが、「肩と背中と腰はつながってるので全体やりますね」と理由を言ってくれて分かりやすくて安心しました。
     施術が丁寧だった
     ゆったりと程よい声のボリュームでガツガツしたセールストークではない所が良かった
     話を聞きながら施術してもらえたこと
     落ち着いた雰囲気の接客が良かったです。
     疲れている所や凝っている所を時間をかけてくれたのでとても良かったと思います。
     横の姿勢の指圧は初めてでしたがとても良かったです。
     治療が効きました。接客もていねいです。
     雰囲気が良かった
     雰囲気、会話のトーン、施術のスピード、強さ。
     雰囲気 リラックス出来ました
     足や頭の置き方で、気を使ってもらえているのが良かったです。
     落ちついていて癒されました。マッサージの強さも良かった。
     指圧は初めてでしたが、じんわり効いてきて気持ちよかったです。
     雰囲気がとてもいい。話し方がゆったりしていて落ち付いた。
     声のトーン、会話数が程よく、すごくリラックスできました。
     丁寧なご対応していただけたと思います。
     たいへん楽になりました
     分からない事など分かりやすく教えて頂いた。初めてで鍼を打つのに怖さもありましたが安心して施術できました。
     店内の雰囲気、暗さなどとても良かったです。店員さんのおだやかな雰囲気もとてもリラックスできました。
     リラックスできました
     落ち付いた話し方で質問してくれたのでとてもリラックスしてマッサージしてもらえました。力加減も丁度良いぐらいでやってもらえたので良かったです。
     ひとつひとつ確認の声がけをしてくださったところ
     強さを何回も聞いてくださってよかったです。最後に頭もしていただきスッキリしました。
     大変ていねいに的確にアドバイスして下さり、雰囲気も穏やかで心地よかったです。
     何となく心地よい空間でした
     初めての鍼だったのですがそれに合わせて丁寧に接していただいたのが良かったです。

    コメントを下さったお客様ありがとうございました。

    11月も気持ちのよい環境を整えさせていただきますので
    よろしくお願いいたします。

     

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 浦和東口店

  • カテゴリー:Z みなさまの声

    9月にみなさまからいただいた、改善点のコメントをご紹介します。

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    ここちではリラックスしていただくために
    照明を薄暗くしてます。
    文字が読めないから明るくしてほしいなど
    照明の調節が必要でしたら
    スタッフまでお声がけください。
    すぐに調整させていただきます。

    以下全てのコメントです。↓

    受付の水音が少し大きい?(部屋の中では気にならなかった)→水の量が少なく、音が大きくなってしまったようです。早速調整いたしました。
    鍼とかを載せる台がガラガラ動くのが少し気になった。切皮とかは痛く無いが鍼管を叩くのが気になった。少し強いかなと。
     壁の案内紙が暗くて読みにくかったです。→申し訳ございませんでした。普段リラックスしていただくためにも照明を暗くしておりますが明かりが必要な時は調整させていただきます。
    お好みでアロマ等をたくと喜ばれるかと思います。改善案でなくスミマセン。 →暑い時期は湿度が上がってしまうのでアロマを炊いていませんが、冬場はアロマミストが出る機械を個室に設置していますので、冬にご期待ください。

    コメントを下さったお客様ありがとうございます。
    ご意見を参考に、ここち良い環境を整えてきたいと思います。

    鍼灸マッサージ整体院 ここち 北浦和店